生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2022年9月

2022年9月13日 IP電話サービスの終了

2022年9月13日
各位
生協インターネット事務局


IP電話サービスの終了について

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

IP電話サービスについて、固定電話の需要縮小により利用者の減少が継続していることから、サービスの提供を終了させていただくことになりました。
現在サービスをご利用いただいているお客様には、大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具

サービスの提供終了日について:
2023年4月30日
※2023年5月1日以降はご利用いただけません

後継サービスについて:
NTT東西が提供するひかり電話などをご利用ください
※生協インターネットIP電話サービスでご利用の電話番号を引き継ぐことはできません
NTT東日本:https://flets.com/hikaridenwa/
NTT西日本:https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/

解約方法について:
サービスの提供終了日までに解約いただく場合は、以下をご確認ください。
IP電話 解約手続きについて
終了日を過ぎて未解約の場合は、2023年5月1日以降、順次生協インターネット事務局にて解約処理を行います。

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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