2022年1月11日

各位

生協インターネット事務局

生協インターネット（プロバイダ）サービス終了のお知らせ

拝啓　平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

「生協インターネット」は1996年からサービスをご提供しておりましたが、インターネットが無料で利用できるマンションの増加、スマートフォンの普及による固定回線の減少などの理由で、大幅な会員数の減少が続き事業継続が困難な状況となっております。

現在のサービスを維持するために他社への事業譲渡など、様々な施策を検討しましたが何れも実現に至らず、生協インターネット（プロバイダ）、および、ネットコム光（光回線）の全サービスを終了させていただくことといたしました。

これまでのご利用に厚く感謝申し上げますとともに、突然このようなご案内を差し上げますこと、サービス終了に伴いご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、現在ご契約いただいているすべての会員の皆様の契約期間中の利用を保障するため、サービスの終了は2年後の2024年1月末といたします。

敬具

記

今後の手続きや乗り換え先の光コラボサービス紹介他、サービス終了に向けた詳細のご案内につきましては、こちらのホームページをご覧ください。

終了案内ホームページ：https://www.univcoop.or.jp/provider/close/

終了に関するお問い合わせは、下記専用窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。
生協インターネット・大学生協ひかり　終了サポートセンター
　フリーダイヤル：0120-427-029
　受付時間：平日10：00～18：00（土日祝日・盆・年末年始除く）

以上