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2020年09月

2020年9月8日 メールシステム変更についてのお知らせ(追加)

2020年9月8日
各位
生協インターネット事務局


メールシステム変更についてのお知らせ(追加)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

先日お伝えいたしましたメールシステム変更について、追加のお知らせがございます。ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

ご不明点等ございましたら、生協インターネット事務局までお問い合わせください。

敬具

Webメールについて
メールシステム変更後、SINGSは、変更前にサーバに届いたメールの確認のみが可能となります。SINGSは、2020年11月末日までご利用いただける予定です。
変更後に届いたメールの確認やメール送信については、新Webメール「CloudMail」よりお願いいたします。CloudMailにつきましては、メールシステム変更後に、SINGS上にてご案内いたします。

メールデータの移行についての注意点
変更時点で受信サーバに残っているメールデータは、メールシステム変更後、約2週間(※1)の間に順次移行されます。
移行が完了するまでの間に受信サーバに残っているメールデータを確認する場合は、SINGSをご利用ください。

ただし、以下については移行されませんので、ご注意ください。
・2020年9月23日時点で、契約が有効でないお客様のメールデータ
・メールデータ移行(※1)時点で、契約が有効でないお客様のメールデータ
・変更後、メールデータ移行(※1)までの間に、削除されたメールデータ
・SINGS上の「着信・振り分け記録」「迷惑メール」フォルダ内のメールデータ

また、メールの受信方法により、変更前に受信したメールデータの確認方法が異なります。
a)主にSINGSを利用されているお客様
変更前に届いたメールは移行後(※1)より変更後のメールシステムから確認できるようになります。
b)主にメールソフトを利用(メールを残さない設定)されているお客様
変更前に届いた未受信のメールは、移行後(※1)より変更後のメールシステムから受信できます。
c)主にメールソフトを利用(メールを残す設定)されているお客様
変更前に届いた既に受信済みのメールも変更後のメールシステムに移行されるため、 もう一度受信することになります。重複して不要になったメールは削除してください。

※1 移行のタイミングはお客様により異なり、アカウントごとに順次移行されます。

(注) アドレス帳は移行されません。再登録をお願いいたします。

以上

本件についてのお問い合わせ先:
office@seikyou.ne.jp

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