生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

住所の変更

生協インターネットでは、オンラインで住所の変更を行うことができます。
引越しなどで住所が変更になった際には、必ず変更手続きを行ってください。
変更を行わない場合、契約の更新やその他の各種書類をお送りする際、お手元に届かないことがあります。

【ご注意】
  • フレッツ・ADSL/ISDN、Bフレッツ(フレッツ光)コースをご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)にお客様からNTT窓口まで転居されることと、転居先でも同サービスをご利用になりたい旨をお申し込みください。
  • らくらくアッカADSLコースをご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)に「会員ページ」からの手続きではなく、直接生協インターネット事務局まで転居をお申し出ください。
    (問い合わせ先)
  • 現在ご利用の回線契約と異なる回線契約となったとき(例 旧居:Bフレッツ 新居:フレッツ・ADSL)は、生協インターネット事務局までお申し出ください。
  • 転居前と転居後の環境(利用回線・コース)に変わりがない場合は、環境(回線)のご用意ができればコンピュータの設定を変更することなくご利用いただけます。ダイヤルアップ接続でご利用の場合は希に設定変更が必要になることがあるため、転居後生協インターネット事務局までご相談ください。
  • Bフレッツからフレッツ光への変更(もしくは逆への変更)では、ファミリータイプとマンションタイプが変更になる場合のみコース変更が必要になります。
    なお、ご利用環境によっては、タイプの変更が無くても設定変更が必要になります。
  • 住所変更手続きは実際の接続・回線手配とは連動しておりません(らくらくアッカADSLコースを除く)。転居前に住所変更手続きを行ったことにより、インターネット接続ができなくなることはありません。
  • アカウントの有効期限が2ヶ月未満の時に住所変更を行った場合、更新のご案内が旧住所宛に届くことがあります。郵便局に転居届を事前に出していただくことをおすすめします(最寄りの郵便局より手続きいただけます)。
  • 市町村合併や区画整理などにより、居住地はそのままで住所表記が変わりました場合/郵便番号表記が変更になった場合/登録電話番号が変更になった場合にも、住所変更手続きをお取りください。

住所変更の手順

【ご注意】
  • 変更した情報は数日後に反映されます。
  • ダイヤルアップ接続と住所変更は連動していませんので、コンピュータの設定は、「ダイヤルアップ接続の設定方法」を参照のうえ作業を行ってください。
  • 婚姻等により氏名に変更が発生する場合は、office@seikyou.ne.jpまでご連絡ください。

1)TOPページの「会員ログイン」部分にアカウント・パスワードを入力し、「ユーザー情報登録画面(会員ページ)」ログインボタンをクリックしてください。

2)ここで「住所変更」を選択して「実行」ボタンをクリックしてください。
3)住所変更フォームが表示されます。入力項目は下記の通りです。は必須項目です。
一項目のみ変更の場合も、全ての項目をご入力ください。
氏名(漢字) 氏名の姓名をわけてご入力ください。
加入生協 加入生協名をご入力ください。
※不明の場合、空白でも構いません。
組合員番号(半角数字) 大学生協の12桁の数字番号をお持ちの場合のみ入力してください。
(記入例)1234-5678-9012 → 123456789012
ご利用アカウント(半角英数字) ご利用のアカウントをご入力ください。(記入例) ma10001a
変更前
ご住所
郵便番号(7桁で) 旧住所の情報をご入力ください。
市区郡町村番地
アパート・
マンション名など
電話番号(半角数字)
変更後
ご住所
郵便番号(7桁で) 転居先住所の情報をご入力ください。
市区郡町村番地
アパート・
マンション名など
電話番号(半角数字)
連絡先電子メールアドレス
(半角英数字)
連絡先電子メールアドレスをご入力ください。
ご卒業年月(半角数字) 大学生協でご加入され、現在卒業されている方は卒業年月をご入力ください。

4)入力完了後、「送信」ボタンを押すと、入力内容の確認が表示されます。内容に間違いがなければ「送信」ボタンを押します。間違いがあるときは、ブラウザの「戻る」ボタンにて前の画面に戻り記入内容の修正を行ってください。
住所変更が完了になりますと、事務局より完了のお知らせが電子メールで届きます。変更完了のメールが1週間経っても届かない場合、office@seikyou.ne.jpまでその旨ご連絡ください。

住所変更を郵送で行う場合

下記の用紙を印刷のうえ、必要事項を記入して事務局へ郵便またはファックスでお送りください。
このPDFが印刷できない場合、住所・電話番号の変更については表題を「住所・電話番号変更届」とし、以下の項目を箇条書きにした書面を事務局へ郵便またはファックスでお送りください。
  • 氏名/ふりがな(自筆署名)
  • 生協インターネットのアカウント(例:ma10001a)
  • 変更前の住所・電話番号
  • 変更後の住所・電話番号
  • 加入生協・団体名(*1
  • 組合員番号(*1

*1:大学在籍時にご加入いただき、現在大学を卒業(もしくは退職・退官)をされているかたは、卒業(退職・退官)年月をご記入ください。その際、組合員番号の記述は不要です。また、地域・職域生協加入時に当会にご加入いただき、転居等により生協を退会されている方は、当会ご加入当時の、加入生協名をご記入ください。その際、組合員番号の記述は不要です。

住所変更
郵送先
〒532-0011
大阪市淀川区西中島5丁目9-2新大阪サンアールビル東館9階
生協インターネット事務局 住所変更係