引越される方
生協インターネットのサービスは、引っ越しされても引き続きご利用いただけます。
手続きは、それぞれの項目をご覧ください。

新居で引き続きご利用の方

  1. NTTフレッツサービス(ADSL、光)をご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)にお客様からNTT窓口まで転居されることと、転居先でも同サービスをご利用になりたい旨をお申し込みください。
  2. 生協インターネット事務局へ、住所変更手続きをおとりください。手続きはオンラインで承ります。
※変更を行わない場合、契約の更新やその他の各種書類をお送りする際、お手元に届かないことがあります。
※お住まいになる地域・物件によってはNTT回線が提供されていないことがあります。該当する場合は生協インターネット事務局までお電話でご相談ください。 会員ログインページ(PC版) NTTお問い合わせ先

卒業等でご実家へ。インターネットを引き続き利用される方

ご実家のインターネット利用環境の有無で、手続きが異なります。
  • ご実家にインターネット環境がある
    1. NTTフレッツサービス(ADSL、光)をご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)にお客様からNTT窓口まで現在お住まいの設備について、解約手続きをお取りください。
    2. ご実家ではすでにあるインターネット設備を使います。生協インターネットのサービスの中で「電子メール」「個人ホームページ(開設されている方のみ)」を引き続きご利用の方は、生協インターネット事務局までお電話でご相談ください。
  • ご実家にインターネット環境がない
  • 上記「新居で引き続きご利用の方」と同じ手続きになります。こちら をご参照ください。
会員ログインページ(PC版) NTTお問い合わせ先