引越される方・卒業される方
生協インターネットのサービスは、引っ越し・卒業されても引き続きご利用いただけます。
手続きは、それぞれの項目をご覧ください。

引越される方
(新居で引き続きご利用の方)

  1. NTTフレッツサービス(ADSL、光)をご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)にお客様からNTT窓口まで転居されることと、転居先でも同サービスをご利用になりたい旨をお申し込みください。
  2. 生協インターネット事務局へ、住所変更手続きをおとりください。手続きはオンラインで承ります。
※変更を行わない場合、契約の更新やその他の各種書類をお送りする際、お手元に届かないことがあります。
※お住まいになる地域・物件によってはNTT回線が提供されていないことがあります。該当する場合は生協インターネット事務局までお電話でご相談ください。 会員ログインページ(PC版)

引越される方
(卒業等でご実家へ。インターネットを引き続き利用される方)

ご実家のインターネット利用環境の有無で、手続きが異なります。
  • ご実家にインターネット環境がある
    1. NTTフレッツサービス(ADSL、光)をご利用の方は、転居が判明した時点(できれば転居日の2週間以上前)にお客様からNTT窓口まで現在お住まいの設備について、解約手続きをお取りください。
    2. ご実家ではすでにあるインターネット設備を使います。生協インターネットのサービスの中で「電子メール」「個人ホームページ(開設されている方のみ)」を引き続きご利用の方は、生協インターネット事務局までお電話でご相談ください。
  • ご実家にインターネット環境がない
  • 上記「引越される方(新居で引き続きご利用の方)」と同じ手続きになります。こちら をご参照ください。
会員ログインページ(PC版)

卒業される方(引っ越しされない方)

ご卒業後もご利用いただけます。
大学生協組合員として生協インターネットに入会された方は、ご卒業などにより大学生協組合員でなくなっても、継続して生協インターネットをご利用いただけます。
ただし、いったん生協インターネットを退会(脱会)された場合、再度入会するにはご本人または同居する家族のどなたかが提携する生協の組合員でなければなりませんので、ご注意ください。また、大学在籍時に大学生協で受付できた更新手続き等は、全て大学生協ではできなくなります。

解約を検討している方

引越・卒業にともない生協インターネットの解約を検討されている方は、アカウント(mから始まる8文字)が判る状態で、生協インターネット事務局までお問い合わせください。
(インターネットでの手続きも可能です。
要:アカウント・パスワード。
携帯電話からお問い合わせいただいた際に、音声ガイダンスにそってお手続きください。
0570-064-275 → 2(解約)→1(携帯電話に手続きURLをメールで案内)。
SMSで届くURLにアクセスして手続きください。)
また、あわせて不要になるNTT回線設備(フレッツサービスなど)は、忘れずにNTTに解約手続きをお取りください。
0570-064-275