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契約を更新する方のお支払い方法

よくあるご質問

現在のお支払い方法によって、更新後のお支払い方法が異なります。


【現在のお支払い方法が月払いの方】

自動的に契約が更新されます。
なお、オンラインで年払いに変更していただく事も可能です。


クレジットカード

コンビニエンスストア
使えます 使えません
※年払い専用コース・月払い専用コース(オプション)がございます。

【現在のお支払い方法が年払いの方】

契約期間終了前に、事務局より更新のご案内を郵送します。
コンビニエンスストア、オンラインでお支払いください。
契約更新方法はこちら


クレジットカード

コンビニエンスストア
使えます 使えます
【オンラインで契約更新される場合のご注意】
  • 継続手続きが可能なクレジットカードはご本人名義のVISA、MasterCard、JCBのものに限ります。
  • 有効期限が切れているカードはご利用になれません。
  • 月末最終日の夜10時から翌月1日朝10時までは本サービスはご利用になれません。
  • クレジットカードに変更された際、取り消しは行えません。作業は慎重に行ってください。

お支払い方法を変更するには

お支払い方法を
  • 年払い → 月払い
  • 月払い → 年払い

に変更される方は、TOPページのログインフォームからログインして「ユーザー情報登録画面(会員ページ)」から変更してください。

 

現在年払いの方 
現在月払いの方 

年払いの方(月払いへの切り替え、もしくは年払い手続き)

月払いへの切り替え(クレジットカード決済)、もしくは年払い手続き(クレジットカード決済・コンビニエンスストア払い)のいずれかが選択できます。

年払いの方は、契約更新の際に月払いに変更していただけます。
「会員ページ」のメニューにて「オンライン継続」項目が更新期限月の前月から表示されます。


本項目を選択(クリック)し、「実行」ボタンをクリックします。
※月払い、年間一括支払いの選択は次の画面で行います。

そのまま継続:
現在の契約コースで年払い手続きとなります。

 

月払のコース:
月払いコースの一覧です。

 

年払のコース:
年払いコースの一覧です。
※「2年プラン(マンション・ファミリー)」コースは一括払い(2年)のみの取り扱いです。
また、手続き過程で違約金同意確認画面が表示されます。

 

新コースご利用開始日:
コース変更がともなう方(工事をともなう方)は新コース利用開始日を選択してください。
現在ご利用コース・新ご利用コースによっては、有効期限日翌日のみの指定となります。

 

卒業・在籍状態の選択:
大学生協を通じて加入された方のみのメニューです。現在の状況を選択してください。(教職員の方は、在職・退職(退官)に読み替えてください)
※画面写真では省略。

 

メール送付先の選択:
今回の手続きについて、案内メールを他社メールアドレスへ送付できます。

 

支払方法の選択:
クレジットカード(月払い/年払い)支払・コンビニエンスストア払い(年払いのみ)が選択できます。

 

 
カード

コンビニエンス
ストア
年払い 使えます 使えます
月払い 使えます 使えません

※コンビニエンスストア払いを選択された場合は、事務局で入金確認ができるまで手続きが完了しません。

◆クレジットカードで支払う(年払い)
「クレジットカードで支払う(年払いコース)」を選択した場合、カード番号情報の入力画面となります。
お手持ちのVISA・MasterCard・JCBのマークの付いたカードに記載の情報を入力します。
※電子マネー機能の付いたクレジットカードの場合、カード番号が複数記載されていることがあります。クレジットカードとしての番号を記載いただきますようお願いいたします。

カード情報の入力に間違いがなければ画面下部「オンライン継続をする」をクリックします。

 

以上で手続きが完了です。手続き翌月より1年間(前ページで掲載される有効期限まで)のご利用となります。

 

なお、従来の月払いのように自動継続ではございませんので、ご利用期限の切れる約1ヶ月前に郵送にて更新のご案内を送付させていただきます。

◆クレジットカードで支払う(月払い)
「クレジットカードで支払う(月払いコース)」を選択した場合、カード番号情報の入力画面となります。
お手持ちのVISA・MasterCard・JCBのマークの付いたカードに記載の情報を入力します。
※電子マネー機能の付いたクレジットカードの場合、カード番号が複数記載されていることがあります。クレジットカードとしての番号を記載いただきますようお願いいたします。

カード情報の入力に間違いがなければ画面下部「オンライン継続をする」をクリックします。

 

以上で手続きが完了です。手続き翌月より月払い(自動継続)のご利用となります。

 

年払いのように年間契約ではございませんので、1年後に自動的に契約が切れると言うことはありません。
カード情報の変更や解約などの際には速やかに生協インターネット事務局までお問い合せ下さい。

◆コンビニエンスストアで支払う

コンビニエンスストアでの支払を選択した場合、後日登録住所宛に支払い用紙をお送りします。

 

【ご注意】
お支払いただいてから生協インターネット事務局に入金通知が届くまで1週間程度かかります。
入金通知確認後、更新手続きを行います。
月末付近のお振り込みに関しましては有効期限月内に確認できずアカウントが停止することがございます。
コンビニエンスストア払いをご希望の方は、有効期限月15日までには、ユーザー情報登録画面から手続きいただきますようお願いいたします。

月払いの方(年払いに切り替える手続き)

年払い料金はクレジットカード決済と、コンビニエンスストア払いのいずれかが選択できます。

「会員ページ」のメニューにて「年払いへの変更」項目が表示されます。
本項目を選択(クリック)し、「実行」ボタンをクリックします。

更新可能コースと支払方法のボタンが表示されます。

 

そのままのコースで年払いへ変更:
現在ご利用のコースのまま年払いへと切り替わります。

 

一括払のコース:
「2年プラン(マンション・ファミリー)」専用になります。

 

年払のコース:
その他のコースが選択できます。
※ご利用回線の手配ができていなままコースのみ変更されますと、コース変更に伴いインターネット接続ができなくなります。

 

新コースご利用開始日:
新コースへの切り替え日を指定します。現在ご契約のコース・切り替えコースによっては月初からの切り替えとなります。

 

卒業・在籍状態の選択:
大学生協を通じて加入された方のみのメニューです。現在の状況を選択してください。(教職員の方は、在職・退職(退官)に読み替えてください)

 

メール送付先の選択:
今回の手続きについて、案内メールを他社メールアドレスへ送付できます。

 

支払方法の選択:
クレジットカード支払・コンビニエンスストア払いが選択できます。

 

※「2年プラン(マンション・ファミリー)」コースは、手続き過程で違約金同意確認画面が表示さます。

◆クレジットカードで支払う

「クレジットカードで支払う」を選択した場合、カード番号情報の入力画面となります。
お手持ちのVISA・MasterCard・JCBのマークの付いたカードに記載の情報を入力します。
※電子マネー機能の付いたクレジットカードの場合、カード番号が複数記載されていることがあります。クレジットカードとしての番号を記載いただきますようお願いいたします。

カード情報の入力に間違いがなければ画面下部「オンライン継続をする」をクリックします。

 

以上で手続きが完了です。手続き翌月より前ページで掲載される有効期限までのご利用となります。

 

なお、月払いのように自動継続ではございませんので、ご利用期限の切れる約1ヶ月前に郵送にて更新のご案内を送付させていただきます。

◆コンビニエンスストアで支払う

コンビニエンスストアでの支払を選択した場合、お客様の登録住所宛に、払込用紙をお送りします。(配送に1週間程度かかります)

 

【ご注意】
お支払いただいてから生協インターネット事務局に入金通知が届くまで1週間程度かかります。
入金通知確認後、更新手続きを行います。
月末付近のお振り込みに関しましては有効期限月内に確認できずアカウントが停止することがございます。
コンビニエンスストア払いをご希望の方は、有効期限月15日までには、ユーザー情報登録画面から手続きいただきますようお願いいたします。