生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2013年07月

2013年7月19日 「クオンプ for 生協インターネット」サービス終了のお知らせ

Seikyou Topics 2013.7.19 (Extra)

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■「クオンプ for 生協インターネット」サービス終了のお知らせ

※「クオンプ for 生協インターネット」をご利用されている方向けのご案内
 になります。

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスをご利用されているお客様へは、サービス提供元の株式会社リコーより
ご案内が届けられているかと存じます。

2011年春より安心タイプのコースに無償提供しておりました、インターネット上
に写真・文章ファイルなどを置き、個人での利用や友人同士でファイルを共有で
きるオンラインストレージサービス「クオンプ for 生協インターネット」
(オンラインストレージサービス クオンプ)について、2013年7月31日をもちま
してサービスが終了となります。

■株式会社リコー  【重要】 「クオンプ」 サービス終了のお知らせ
  http://www.quanp.com/
  http://www.quanp.com/close.html

2013年8月1日以降は、「クオンプ」にアップロードしたデータにアクセスできな
くなります。必要なファイルなどありましたら、7月中にお忘れ無くダウンロー
ドいただきますようお願い申し上げます。

その他ご利用になれるオンラインストレージサービスについては、下記をご覧
ください。

■生協インターネット お役立ちリンク集 オンラインストレージサービスなど
  http://www.seikyou.ne.jp/1ststep/index.html#strage
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2013年7月16日 今後のサービス停止予定と夏期休業案内

Seikyou Internet Maintenance 2013.7.16

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【整備】今後のメンテナンス情報(20130716-20130806)
■【お知らせ】2013年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について
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■【整備】今後のメンテナンス予定(20130716-20130806)

今後のメンテナンス情報についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●沖縄地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20130723)
 7月23日04:00から06:00まで、メンテナンス作業に伴い、沖縄地区のフ
 レッツ対応接続サービス(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト)が一時
 的にご利用になれなくなります。
 ※作業時間帯の中で約90分間、上記のサービスがご利用になれません。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2013/07/2013723.html

●全地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20130725)
 7月25日02:00から04:00まで、メンテナンス作業に伴い、全地区のフレッ
 ツ対応接続サービス(フレッツ光ライト)が一時的にご利用になれなくなり
 ます。
 ※作業時間帯、上記のサービスはご利用になれません。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2013/07/2013725.html

●東京地区フレッツ対応接続サービスの一時停止(20130802)
 8月2日午前02:00から04:00まで、メンテナンス作業に伴い、東京地区の
 フレッツ対応接続サービス(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト)が一
 時的にご利用になれなくなります。
 ※作業時間帯の中で90分未満の通信断が最大4回発生し、上記のサービスは
 ご利用になれません。
  http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2013/08/201382.html

●福島、神奈川地区フレッツ対応接続サービスの一時停止(20130806)
 8月6日午前02:00から04:00まで、メンテナンス作業に伴い、福島、神奈
 川地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライ
 ト)が一時的にご利用になれなくなります。
 ※作業時間帯の中で90分未満の通信断が最大2回発生し、上記のサービスは
 ご利用になれません。
  http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2013/08/201386.html

ご注意:
 メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
 ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。

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■【お知らせ】2013年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について

生協インターネット事務局では、下記期間の窓口業務を休ませていただきま
す。
期間中、電話の受け付けは休止いたします。また、ファクス・電子メールでの
お問い合わせやオプションサービス・契約更新・コース変更等の登録業務につ
きましても、休業期間が終了してからの対応とさせていただきますので、あら
かじめご了承ください。

なお、事務局の休業期間中も生協インターネットのすべてのサービスは平常通
りご利用になれます。

休業期間:(平常の休業日は日・祝)
 2013年8月10日 から 8月15日 まで 休業
 (平常営業は8月9日までと8月16日以降)

 参考:生協インターネット2013年夏 営業日程表
   http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2013/07/201378.html

 

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「Seikyou Internet Maintenance」では生協インターネット事務局からのメン
テナンス情報を、会員の皆様に要約してお届けします。
次回は2013年8月6日(火)の発行予定です。(第1,3火曜発行予定)
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「Seikyou Internet Maintenance」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示
しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Internet Maintenance」編集担当:topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2013年7月9日 落雷によるPC・モデムなどの故障へのご注意など計2記事

Seikyou Topics 2013.7.9

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】2013年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について
■【お知らせ】落雷によるPC・モデムなどの故障にお気をつけください
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■【お知らせ】2013年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について

生協インターネット事務局では、下記期間の窓口業務を休ませていただきま
す。
期間中、電話の受け付けは休止いたします。また、ファクス・電子メールでの
お問い合わせやオプションサービス・契約更新・コース変更等の登録業務につ
きましても、休業期間が終了してからの対応とさせていただきますので、あら
かじめご了承ください。

なお、事務局の休業期間中も生協インターネットのすべてのサービスは平常通
りご利用になれます。

休業期間:(平常の休業日は日・祝)
 2013年8月10日 から 8月15日 まで 休業
 (平常営業は8月9日までと8月16日以降)

 参考:生協インターネット2013年夏 営業日程表
   http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2013/07/201378.html
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■【お知らせ】落雷によるPC・モデムなどの故障にお気をつけください

PC・モデム(アナログ回線・ISDN回線・ADSL回線・光回線)などの
電子機器類について、雷・落雷による故障に注意を払う必要があります。

●停電による故障
雷といえばまず「停電」を想像されるかと思われますが、完全に電気が消えて
しまう停電以外にも、非常に短い時間電気の供給が切れる「瞬停」という現象
が発生することがあります。
(蛍光灯などの照明機器が点滅する現象などが「瞬停」にあたります)
「瞬停」が発生しますと、インターネットにつながっているようでつながらな
くなる現象が起きる他、作業中のデータが消える・ハードディスクが破損する、
などの故障被害が起きることもあります。

●雷・落雷による故障
落雷による故障といえば、直接自宅に落ちる雷(直撃雷)を想像されることで
しょう。直接雷が落ちますとPCなどの電子機器だけでなく、その他の家電製
品も故障してしまいます。対策も困難なため雷が直撃するようなところでPC
類を使うのはやめましょう。

では、雷が建物や電柱など他のところに落ちた場合や、落ちずに空中で鳴った
場合への注意は不要でしょうか?
これらの雷により、その付近に強い電磁界が生じる現象(誘導雷)があります。
その電磁界の中に導線(電力線や電話線、テレビアンテナなど)があると、
電磁誘導現象による誘導電流が発生し、大きすぎる電流(過電流)が流れます。
この電流が、コンセントやモジュラージャックを通じてPC・モデム・プリン
ター・モニターなどの電子機器に流れることで故障するのです。

誘導雷は数kmもの範囲に及ぶため、遠くの方で落ちたから自宅は大丈夫、とい
うことはなく気がつかず機器が故障しているケースもあります。

●雷が近づいているときの対策
1.PCの使用中に雷が鳴ったときはまず、データを保存し、シャットダウン
 しましょう。
2.シャットダウン後、周辺機器などの電源スイッチを切り、それぞれの電源
 ケーブルをコンセントから抜きます。
 ※ケーブルを接続したままでは過電流により故障する可能性があります。
  また、過電流対策をうたったスイッチ付き電源タップもありますが、
  耐容量を超えた電流が流れると機器を保護しきれないため、必ずコンセン
  トから抜くようにしましょう。
3.電源ケーブル以外の下記のケーブル類も、すべて壁側のモジュラージャック
 やコネクタなどから抜きます。
 ・ルータやモデムなどにつながっている電話線のケーブル ※
 ・PCにTVチューナーを搭載してる場合は、アンテナケーブル
 ・デスクトップ型PCでアースを取っている場合のアース線
 ※フレッツ光のファミリータイプについては、ONUに接続されている光ファ
  イバーケーブルは外せません。電源ケーブルなど外せるケーブルのみを外
  します。

本年も局地的大雨・落雷が発生しています。大気の状態が不安定な場合、発生
も予測困難となりますから、前日の天気予報などを参考に落雷が発生しそうな
ときには、上記の対策をお取りください。
他にも、外出時の落雷にも備えて雷対策の施されたOAタップなどを併用する
ようにしましょう。
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせをお届けし
ます。次回は2013年8月6日(火)の発行予定です。(毎月第2火曜発行)
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2013年7月2日 光回線・他社回線への強引な勧誘へのご注意

Seikyou Internet Maintenance 2013.7.2

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■光回線・他社回線への強引な勧誘・誤ったセールスにご注意ください
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         絵手紙詩「はじける」 他をお届けします。
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■光回線・他社回線への強引な勧誘・誤ったセールスにご注意ください

ご利用者様よりサービス実態や事実に反した強引な勧誘を受け、強制的に回線
工事をされたりプロバイダの契約をさせられたなどの、お問い合わせをいただ
いております。

最近では営業販売だけでなく、「事業者から電話で勧誘され、よく理解せず
言われるままにパソコンを操作し、事業者に自分のパソコンを"遠隔操作"
してもらったところ、承諾していないプロバイダ等の契約に申し込まれてし
まった」事例が発生しています。

上記について、国民生活センターより詳細な情報が掲載されています。

●独立行政法人 国民生活センター
 発表情報 > 速報!"遠隔操作"によるプロバイダ勧誘トラブルにご注意!
 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130613_1.html

プロバイダ勧誘については、上記の事例以外にも誤解を生じさせる不十分な
説明で強引に変更させる事例もお問い合わせいただいております。
しつこい勧誘については、あいまいな返事はせず、お住まいの自治体にある
消費生活センター等にご相談されることをおすすめいたします。

 全国の消費生活センター等
 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

なお、国民生活センターでは、インターネットを利用する中で発生するトラブ
ルへの相談事例などが多数紹介されています。ご一読されることをおすすめい
たします。

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「Seikyou Internet Maintenance」では生協インターネット事務局からのメン
テナンス情報を、会員の皆様に要約してお届けします。
次回は2013年7月16日(火)の発行予定です。(第1,3火曜発行予定)
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「Seikyou Internet Maintenance」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示
しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Internet Maintenance」編集担当:topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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