生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2011年08月

2011年8月23日 SINGSメールアドレス仕様変更のお知らせ

Seikyou Internet Maintenance 2011.8.23

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのメンテナンス情報をお送り致します。
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■SINGSメールアドレス仕様変更のお知らせ
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■SINGSメールアドレス仕様変更のお知らせ

平素は生協インターネットをご利用いただきありがとうございます。

「SINGSメールアドレス (xxxx@sings.jp 形式のメールアドレス)

について2011年8月30日より下記の仕様変更を実施させていただきます。

○変更前
 SINGSメールアドレス変更後、変更前のSINGSメールアドレスは変更された
 月の翌月から6ヶ月を越えないと再登録を行うことはできません。

○変更後
 2011年2月1日以降に変更された変更前のSINGSメールアドレスについては、
 6ヶ月を超えても再登録はできなくなります。

昨今の迷惑メールを取り巻く状況より、かつてどなたかが利用されていた
SINGSメールアドレスを新規取得された方へ、取得直後から迷惑メールが届く
事例が発生しています。
また、かつて使用していたメールアドレス宛の一般メールが、第三者届く
可能性もあることから、過去に利用されていたSINGSメールアドレスについて
は、再登録ができないよう仕様を変更させていただきます。

その他の仕様について、変更はございません。

参考:SINGSメールアドレス
   http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/singsmail.html
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「Seikyou Internet Maintenance」では生協インターネット事務局からのメン
テナンス情報を、会員の皆様に要約してお届けします。
次回は2011年9月6日(火)の発行予定です。(第1、3火曜発行予定)
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「Seikyou Internet Maintenance」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示
しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Internet Maintenance」編集担当:topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2011年8月9日 事務局夏期休業のお知らせや、長期休暇の前後のセキュリティ対策など計4記事

Seikyou Topics 2011.8.9

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】2011年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について
■【ご注意】長期休暇の前後のセキュリティ対策について
■【ご案内】熱による機器の誤動作にご注意ください
■【障害】障害報告 (20110809)
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■【お知らせ】2011年 生協インターネット事務局の夏期休業日程について

生協インターネット事務局では、下記期間の窓口業務を休ませていただきま
す。
期間中、電話の受け付けは休止いたします。また、ファクス・電子メールでの
お問い合わせやオプションサービス・契約更新・コース変更等の登録業務につ
きましても、休業期間が終了してからの対応とさせていただきますので、あら
かじめご了承ください。

なお、事務局の休業期間中も生協インターネットのすべてのサービスは平常通
りご利用になれます。

休業期間:(平常の休業日は日・祝)
 2011年8月12日 から 8月16日 まで 休業
 (平常営業は8月11日までと8月17日以降)

 参考:生協インターネット2011年夏 営業日程表
    http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2011/07/2011712.html

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■【ご注意】長期休暇の前後のセキュリティ対策について

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、大型連休などの長期休暇の間には、新種のコンピュータウイルスやスパ
イウェアが増加することがあります。また、上記でご案内している個人情報流
出を悪用した詐称メール・詐称サイトなどの不正サイトなども増加傾向にある
ため、トラブル発生への対処が遅れると大きな被害となることがあります。
このような被害に遭わないためにも、長期休暇前後にはセキュリティ対策を十
分にとっておくことをおすすめ致します。

1,利用しているコンピュータを最新の状態に保つ
 インターネット経由でOS(Windows、MacOSなど)の最新情報を入手すること
 ができます。
 ・Microsoft Windows XP/Vista/7:
  [スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows Update]
 ・Apple MacOS X:
  [アップルメニュー]→[ソフトウェア・アップデート]

2,セキュリティ対策ソフトの定義ファイルを最新版に更新する
 各対策ソフトには、自動更新機能などで最新版に更新することができます。
 更新期限の切れているソフトでは対策は十分とは言えません。なるべく最新
 のソフトウェアを導入するようにしましょう。
 なお、シマンテック社の「Norton Internet Security 2009 以前」やトレン
 ドマイクロ社の「ウイルスバスター2009以前」など、既にメーカーサポート
 が終了しているソフトについては、最新版のプログラムを導入するようにし
 ましょう。(現在はバージョンに2011とついているものが最新版になります)

3,大切なデータのバックアップ
 万が一データが消えてしまっても困らないように、CD-R/DVD-R/BD-Rなどに
 記録しておきましょう。
 ※「安心コース」「アドレスコース」でご利用の方は、「クオンプ for
  生協インターネット(http://www.seikyou.ne.jp/quanp/ )」もご活用く
  ださい。

4,あやしいメール・添付ファイルは開かない
 メールチェック時に送り主のはっきりしないメールは開かないことはもちろ
 んですが、利用しているサービスに関連したメールに詐称したメールも少な
 くありません。
 国内サービスに詐称した日本語文章で書かれたメールなどもあるため、メー
 ル中に記載されているURLにアクセスするのではなく、サービス契約時に提供
 元から送付されているメール・資料などに記載されているURLにアクセスして
 案内を確認しましょう。
 特に、パスワード変更やメールアドレス入力など、個人に関する情報の入力
 を求めるようなメールには注意が必要です。

5,あやしいサイトには近づかない
 サイトによっては閲覧中にプログラムを自動入手させるところがあります。
 誤って入手・実行することの無いよう十分ご注意ください。
 また、サイト閲覧中に個人情報を収集したことを騙る「架空請求詐欺サイト」
 や、実在するサイトを模した偽サイトなどにつながることがあります。この
 ようなサイトにつながりましても、個人に関する情報を入力しないようにし
 ましょう。

長期休暇中にパソコンやインターネットの利用を脅かす新種のコンピュータウ
イルスやスパイウェアが発見されると、セキュリティ対策ソフトのメーカーホ
ームページなどでそれらに関する情報が公開されます。テレビや新聞などで報
じられることもありますので、これらにもご留意ください。

参考情報:
●主なウイルス対策ソフトメーカー
 株式会社ジャストシステム
  http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/index.html
 「Kaspersky(カスペルスキー) Internet Security 」シリーズ等
 株式会社シマンテック http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
  「Norton Internet Security」シリーズ等
 トレンドマイクロ株式会社 http://www.trendmicro.co.jp/home/
  「ウイルスバスター」シリーズ等
 マカフィー株式会社 http://www.mcafee.com/japan/
  「Virus Scan」シリーズ等

●生協インターネット
 セキュリティホールへの対応
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/osupdate.html
 架空請求にご注意ください
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/ficbill.html

●その他
 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:
   http://www.ipa.go.jp/index.html
  夏休みにおける注意喚起(7/28)
    http://www.ipa.go.jp/about/press/20110728_2.html

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■【ご案内】熱による機器の誤動作にご注意ください

全国的に30度を超える暑い日が続いております。

気温・室温が高くなりますとコンピュータやインターネット関連の機器(モデ
ム、ルータなど)において、電子機器が動作が不安定になることがあります。

機器の動作が不安定になりますと、インターネットとの通信速度が低下したり、
突然つながらなくなったりすることがあります。
熱による機器の誤動作は、機器の故障にもつながります。高温状態で長時間動
作させることは避けた方がよいでしょう。

●機器の温度を上げないようにするには?
・直射日光が当たる場所を避けてください。
・機器には放熱用の通風孔が設けられていることがあります。布や物などでふ
 さがないようにしましょう。
・ほこり、湿気の多い場所を避け、風通しの良い場所に設置しましょう。
・複数の機器(モデムとルーター、など)をご利用になるときは、機器同士を
 重ねたりせず、離して設置しましょう。

なお、温度調整された室内において扉付近など機器が設置されていますと、
「人の出入りに伴う外からの暖気」と「室内の冷気」との温度変化により、
結露や動作不安定となることもあります。設置場所にはお気をつけください。

機器の動作が不安定になっている(インターネットへの接続が突然切れる、通
信速度が低下する、など)場合には、機器の電源を切り冷えるのを待ってから
ご利用されるのがよいでしょう。

以上ご説明した内容は、熱対策についての一般的な対策方法です。
詳細につきましては、ご利用機器の取扱説明書記載の注意事項などをご覧くだ
さい。
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■【障害】障害報告 (20110809)

8月3日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●電子メールサービスの障害 (20110809)
 8月9日16:03から17:05まで、迷惑メールブロックシステムに障害が発生し、
 該当時間中に外部から配信されたメールが到着せず、約2時間程度遅延して
 届きました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2011/08/201189.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせをお届けし
ます。次回は2011年9月13日(火)の発行予定です。(毎月第2火曜発行)
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2011年8月2日 今後のメンテナンス予定

Seikyou Internet Maintenance 2011.8.2

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのメンテナンス情報をお送り致します。
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■プレ!まるキャンめーる PR
■【整備】今後のメンテナンス予定 (20110805-20110809)
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 ◆生協インターネット事務局の2011年夏期休業日程
  休業期間:(平常の休業日は日・祝)
    2011年8月12日 から 8月16日 まで 休業
    (平常営業は2011年8月11日までと8月17日以降)
  http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2011/07/2011712.html
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■プレ!まるキャンめーる PR

 8月11日から始まるSeikyou Internetメールマガジン「まるキャンめーる」。
「まるキャンめーる」は、トピックスとは少し違ったインターネットの利用
方法や、最近話題なった事象を紹介し、少しだけ「お役立ち」情報をお届け
します。
8月11日号のスタート号はプレゼント企画もあるのでお楽しみにしてください。
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■【整備】今後のメンテナンス予定 (20110805-20110809)

今後のメンテナンス予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●広島地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20110805)
 8月5日03:00から05:00までの中で約30分間、メンテナンス作業に伴い、広島
 地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ光プレミアム)が一時的にご利
 用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2011/07/201185.html

●「ユーザー情報登録画面」「SINGSmart」の一時停止 (20110809)
 8月9日02:00から04:40までの中で約60分間、ユーザー情報管理システムの
 整備を行うため、「ユーザー情報登録画面」内の、オンライン継続、コース
 変更、追加メール登録、IP電話サービス、オンラインカード情報変更と
 「SINGSmart」が一時的にご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2011/08/201189.html

ご注意:
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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「Seikyou Internet Maintenance」では生協インターネット事務局からのメン
テナンス情報を、会員の皆様に要約してお届けします。
次回は2011年8月17日(水)の発行予定です。(第1、3火曜発行予定)
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「Seikyou Internet Maintenance」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示
しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
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■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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