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2010年04月

2010年4月27日 長期休暇前後のセキュリティ対策など計2記事

Seikyou Topics 2010.4.27

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について
■【障害】障害報告 (20100425-20100427)
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■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

春の大型連休などの長期休暇の間には、新種のコンピュータウイルスやスパイ
ウェアが増加することがあります。この間にご利用のコンピュータにトラブル
が発生すると対処が遅れて大きな被害となることがあります。
このような被害に遭わないためにも、長期休暇前後にはセキュリティ対策を十
分にとっておくことをおすすめ致します。

参考 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
  【注意喚起】 ゴールデンウィーク前に対策を:
   http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20100422.html

1,利用しているコンピュータを最新の状態に保つ
 インターネット経由でOS(Windows、MacOSなど)の最新情報を入手すること
 ができます。
 ・Microsoft Windows XP/Vista/7:
  [Interent Explorerを立ち上げる]→[ツール(セーフティ)]→
  [Windows Update]
 ・Apple MacOS X:
  [アップルメニュー]→[ソフトウェア・アップデート]

2,セキュリティ対策ソフトの定義ファイルを最新版に更新する
 各対策ソフトには、自動更新機能などで最新版に更新することができます。
 更新期限の切れているソフトでは対策は十分とは言えません。なるべく最新
 のソフトウェアを導入するようにしましょう。
 なお、シマンテック社の「NortonInternetSecurity2008以前」やトレンドマ
 イクロ社の「ウイルスバスター2008以前」など、既にメーカーサポートが終
 了しているソフトについては、最新版のプログラムを入手するようにしまし
 ょう。

3,大切なデータのバックアップ
 万が一データが消えてしまっても困らないように、CD-R/DVD-Rなどに記録
 しておきましょう。

4,あやしいメール・添付ファイルは開かない
 メールチェック時に送り主のはっきりしないメールは開かないようにしまし
 ょう。ファイルが添付されていなくても、記載されているURLにアクセスす
 ることで悪意のプログラムが実行されることがあります。

5,あやしいサイトには近づかない
 サイトによっては閲覧中にプログラムを自動入手させるところがあります。
 誤って入手・実行することの無いよう十分ご注意ください。
 また、サイト閲覧中に個人情報を収集したことを騙る「架空請求詐欺サイト」
 や、実在するサイトを模した偽サイトなどにつながることがあります。この
 ようなサイトにつながりましても、個人に関する情報を入力しないようにし
 ましょう。

なお、長期休暇中にパソコンやインターネットの利用を脅かす新種のコンピュ
ータウイルスやスパイウェアが発見されると、セキュリティ対策ソフトのメー
カーホームページなどでそれらに関する情報が公開されます。テレビや新聞な
どで報じられることもありますので、これらにもご留意ください。

参考情報:
●主なウイルス対策ソフトメーカー
 株式会社シマンテック http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
  「NortonInternetSecurity」シリーズ等
 トレンドマイクロ株式会社 http://www.trendmicro.co.jp/home/
  「ウイルスバスター」シリーズ等
 マカフィー株式会社 http://www.mcafee.com/japan/
  「VirusScan」シリーズ等

●生協インターネット
 セキュリティホールへの対応
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/osupdate.html
 架空請求にご注意ください
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/ficbill.html

●その他
 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:
   http://www.ipa.go.jp/index.html
 総務省・経済産業省 連携プロジェクト サイバークリーンセンター:
  https://www.ccc.go.jp/index.html
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■【障害】障害報告 (20100425-20100427)

4月20日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●関東・甲信越地区イー・アクセスADSL接続サービスの障害 (20100425)
 4月25日16:49から17:20まで、障害が発生したため、関東・甲信越地区の
 イー・アクセスADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2010/04/2010425adsl.html

●全地区インターネット接続サービスの障害 (20100427)
 4月27日12:15から12:56まで、認証サーバにて障害が発生したため、全地区
 からのインターネット接続ができない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2010/04/2010427.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2010年5月11日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
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発行 生協インターネット事務局
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(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2010年4月20日 「IP電話サービス」のご案内など計2記事

Seikyou Topics 2010.4.20

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■ご存じですか?インターネットを利用した電話サービス「IP電話」
■【整備】今後のサービス停止予定 (20100402)
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■ご存じですか?インターネットを利用した電話サービス「IP電話」

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「IP電話サービス」という名称をご存じでしょうか?
フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ光などの常時接続サービスを活用し、
一般電話の信号をインターネット経由にすることで電話料金を格安にできる
サービスです。
市内への通話では一般加入電話との差はそれほどありませんが、一般加入電話
からの長距離電話・国際電話など遠く離れた人への通話や、携帯電話・PHSへ
の通話が多い方には、電話料金を大幅引き下げることができます。

さらには、生協インターネットでIP電話サービスを利用しているユーザー同士
だけでなく、IP電話サービスを提携しているプロバイダに加入しているユーザ
ー同士でのIP電話では通話料が無料になり、利用の幅が広がります。

フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ光をご利用で、かつ通話が多く高額な
電話料金に悩まされている方や、気軽に遠方のご家族へ通話をされたい方は、
この機会にご検討されてはいかがでしょうか?

【生協インターネット IP電話サービス概要】
 ●サービス対象の方
  「使いほうだいフレッツコース(ADSL)※1」「Bフレッツコース各種」
  をご利用のお客様

 ●利用料金(消費税込み)
  IP電話サービス初期費用  :   525円
  IP電話サービス月額基本料金:   283.5円 ※2
  日本国内一般電話への通話料:    8.4円/3分
  日本国内携帯電話への通話料:   17.85円/1分
  日本国内PHSへの通話料:      10.5円/1分
  日本国外への一般・携帯通話料:  ※3

 ●IP電話サービス支払い方法
  ご本人名義のVISA・JCB・Mastercardのクレジットカードのみ

 ●IP電話サービス詳細URL
  http://www.seikyou.ne.jp/service/ip_phone/index.html

詳細については上記URLをご参照ください。

【ご注意】
※)IP電話サービスの利用には、別途NTT IP電話対応機器(VoIPアダプタ等)
  が必要になります。
  (NTTからの買い取り、もしくはレンタル提供)
※)特別番号(0120、0570、0990、110、119など)などへの発信はIP電話サー
  ビスの対象外になります。
※1)IP電話の仕組み上、使いほうだいフレッツ(ISDN)ではご利用になれま
   せん。
※2)2011年2月まで無料です。
※3)国・地域によって通話料金が異なります。
   詳しくは下記URLをご覧ください。
   http://www.seikyou.ne.jp/service/ip_phone/price.html
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20100421-20100427)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●DNSサーバの整備に伴う名前解決の一時停止 (20100421)
 4月21日02:00から04:00まで帯の中で約10分間、DNSサーバの整備を行うた
 め、インターネットサーバの名前解決が一時的にできなくなります。
 ※ホームページサーバやメールサーバへのアクセスができなくなる、もしく
  は時間がかかることがございます。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2010/04/2010421dns.html

●大分地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20100427)
 4月27日02:00から04:00までの中で約60分間、メンテナンス作業に伴い、大
 分地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ光プレミアム)が一時的に
 ご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2010/04/2010427.html

※メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
 ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2010年4月27日(火)の発行予定です。
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2010年4月13日 改ざんされたWebサイトからのウイルス感染のご注意など計2記事

Seikyou Topics 2010.4.13

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】改ざんされたWebサイトからのウイルス感染にご注意ください
 (GUMBLAR(ガンブラー)対策)

■【障害】障害報告 (20090312-20100408)
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 「映画館主義」からは「映画館活用のすすめ〜世界をひろげるために」
     「見れば魅るほど」からは「写真展」を、お送りいたします。
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■【お知らせ】Webサイト改ざんによるウイルス感染にご注意ください
 (GUMBLAR(ガンブラー)対策)

 平素は生協インターネットをご利用いただきありがとうございます。

 2009年末より、企業のWebサイトなどが改ざんされ、そのサイトを閲覧した
利用者のコンピュータにマルウェア(※1)や偽セキュリティ対策ソフト
(※2)など複数の不正プログラムに感染する事象が発生しています。
この攻撃(※3)は、いつも普通に利用していたWebサイトが突然感染源にな
る場合があり、一般的に言われている「怪しいサイトには近づかない」といっ
た対策をとることができません。

 そこで、次のような対策が必要になって参ります。

1.セキュリティ対策ソフトを使用する
 セキュリティ対策ソフトを導入していれば、改ざんされたWebサイトにアク
 セスした際にダウンロードされる不正なプログラムについて、高い確率で防
 ぐことができます。また、最新のセキュリティ対策ソフトの中には「レピュ
 テーション(※4)」技術により、不正なWebサイトへのアクセスをブロッ
 クできるものもあります。

2.OS・インターネット対応アプリケーションのセキュリティホール対策をする
 Windows、MacOSといったOSの脆弱性だけでなく、最近ではインターネットに
 対応したアプリケーションの脆弱性が、不正プログラムの感染に使われて
 います。
 一連の攻撃では、Adobe社のAdobe Reader、Acrobat、Flash Playerの脆弱性
 を使用したものが確認されています。
 もちろんその他のアプリケーションについても、脆弱性が狙われる可能性が
 あります。これらのアプリケーションをご利用の方は、早急に最新版を導入
 しましょう。
 特に発売間もないコンピュータよりも、発売されてから数年経っているコン
 ピュータで初めてインターネットに接続する場合、ご利用のコンピュータに
 は数多くの脆弱性があるため、早急にアップデート作業をお取りください。

○Adobe Acrobat、Adobe Reader、Flash Player
 メニューの「ヘルプ」->「アップデートの有無をチェック」の順にクリック
 し、製品を最新に更新してください。
 更新が不可能な場合は、下記のアドレスから最新のAdobe Reader および
 Acrobat 、Flash Player をインストールしてください。

  アドビ - ダウンロード
  http://www.adobe.com/jp/downloads/

3.サイトのhtmlファイルの確認(個人用ホームページを開設している場合)
 個人用ホームページを開設している場合、そのWebページが改ざんされますと、
 被害者になるだけでなく、訪問者にもウイルス感染させてしまう「加害者」
 にもなります。上記1・2だけでなくWebページのhtmlファイル(ソースコ
 ード)を定期的に確認したり、パスワードは定期的に変更する(※5)など
 の、管理をしましょう。

 これからインターネットをご利用される方も、既にご利用中の方も、ご利用
のコンピュータのOS・アプリケーションについて、常に最新版が導入されてい
ることを、定期的にメーカーサイトなどでご確認ください。

参考URL:
 JPCERTコーディネーションセンター
 http://www.jpcert.or.jp/
 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
 http://www.ipa.go.jp/

※1:今回のお知らせでは、ホームページサーバへのFTPアカウント情報などを
   盗む不正プログラム、を指します。
※2:セキュリティ対策ソフトを装った偽のソフトです。セキュリティ対策を
   取っているように見せかけて、ファイルや個人情報の流出、クレジット
   カード情報の搾取などを行います。
※3:改ざんされた正規のサイトから、悪質サイトに誘導されウイルスをダウ
   ンロードさせられるこの攻撃のことを、発見されたサイト名をから
   「ガンブラー(GUMBLAR)」と呼んでいます。
※4:迷惑メールやコンピュータウイルスには情報の発信元サーバに共通点が
   あることが多いため、特徴を元に通信先サーバの「評判(reputation)」
   を調べて通信を制限する技術のことです。
※5:生協インターネットのパスワードは、インターネット接続・電子メール・
   個人用ホームページの作成、において共通です。
   パスワード変更時にはその他の設定も忘れずに変更しましょう。
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■【障害】障害報告 (20090312-20100408)

ネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。長期間にわたり多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●SINSサービス(スーパーメール転送)の障害 (20100107)
 2009年3月12日から2010年4月8日まで、SINGSサービス内の「スーパーメール
 転送設定画面」にて、追加メールアカウントの設定変更がメール配送処理に
 反映されない状態となっていました。
 (ユーザー情報登録画面からの「スーパーメール転送」設定には影響ありま
  せんでした)
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2010/04/201048.html
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■事務局お問い合わせ窓口
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(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2010年4月6日 メールアドレス関連サービスのご案内など計2記事

Seikyou Topics 2010.4.6

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■【ご案内】偽セキュリティ対策ソフトにご注意ください
■メールアドレス関連サービスのご案内(ニックネーム・SINGSメールアドレス)
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        MAGAZINE LINK 2010年4月号 公開中!!
 今月より新コンテンツ「ある材木屋のこと」が始まります。
   「大人の為のウェブ昔話」からは「縁切り船」をお送りいたします。
         http://www.seikyou.ne.jp/mag/
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■【ご案内】偽セキュリティ対策ソフトにご注意ください

「偽セキュリティ対策ソフト」というものをご存じでしょうか?

インターネットサービスを利用する上で今や必要不可欠となったセキュリティ
対策ソフトですが、インターネット上にはセキュリティ対策ソフトを模した
「偽ソフト」があり、導入することで何らかの被害を受けることがあります。

偽セキュリティ対策ソフトがコンピュータに導入されますと、次のような表示
となることがあります。
1.ご利用のパソコンの画面上に「あなたのパソコンはコンピュータウイルスに
 感染している」「新しい脅威が検出されました」などのメッセージが突然表
 示される。
2.続けてウイルスチェックを行っている画面となり、複数検出された旨の結果
 が表示される。
3.駆除するためには有償ソフトの購入が必要である旨の画面が表示される。
4.ソフト購入のため、クレジットカード番号の入力を求められる。

これらのソフトは「偽」と表現しておりますように、セキュリティ対策機能が
無いだけでなく、パソコン内の情報を盗むスパイウェアとして機能するものも
あります。そのため知らずにこのようなソフトを導入してしまいますと、クレ
ジットカード番号などの流出被害だけでなく、スパイウェアによる情報流出・
第三者による不正アクセスへの悪用など、何らかの被害を受けることとなります。

偽セキュリティ対策ソフトは、迷惑メールに添付されて配布される他、正規の
ウェブサイトに埋め込まれた不正なプログラムなどで感染することがあります。

「身に覚えのないメールは開かない」「信頼のおけるセキュリティ対策ソフト
を常に最新の状態で使用する」などの対策を適切に行うようにしましょう。
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■メールアドレス関連サービスのご案内(ニックネーム・SINGSメールアドレス)

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

生協インターネットでは、初回ご契約時にお名前を元にしたメールアドレス
を発行しています。このアドレス以外に別のアドレス名を付けることのできる
サービスをご用意しています。
お名前以外のメールアドレスや、よく使うニックネームをアドレスにしたいと
ご希望の方は下記サービスをご利用ください。

□ニックネームメールアドレス
 http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/nickname.html

□SINGS(シングス)メールアドレス
 http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/singsmail.html

上記サービスにご利用にあわせて、初期フルネームメールアドレスのご利用を
休止される場合は、

□メールアドレス休止サービス
 http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/mailpause.html

をご利用頂くことで、アドレスを休止することができます。

※ニックネームメールアドレスとSINGSメールアドレスは機能の一部に異なる
 点があります。アドレスのご登録前に必ず説明ページをご覧いただきますよ
 うお願い申し上げます。
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次回は2010年4月13日(火)の発行予定です。
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■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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