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2009年12月22日

2009年12月22日 生協インターネット事務局の年末年始休業日程など計3記事

Seikyou Topics 2009.12.22

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】生協インターネット事務局の年末年始休業日程
■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について
■【ご案内】10月以降メール送信ができない方へ(OP25B設定のお願い:再送)
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■【お知らせ】生協インターネット事務局の年末年始休業日程

関連URL:
 http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2009/12/2009121.html
 (年末年始営業日程表)

生協インターネット事務局では、下記期間の窓口業務を休ませていただきます。

期間中、電話の受け付けは休止いたします。また、ファクス・電子メールでの
お問い合わせや、更新・オプションサービスの入金手続きにつきましても、休
業期間が終了してからの対応とさせていただきますので、あらかじめご了承く
ださい。
事務局の休業期間中も、生協インターネットのすべてのサービスは平常通りご
利用になれます。

 休業期間:(平常の休業日は日・祝)
 2009年12月27日(日) から 2010年1月4日(月) まで 休業
 (平常営業は2009年12月26日(土)までと2010年1月5日(火)以降
 2009年12月26日(土)はサポート業務のみお受け付けいたします )
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■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、年末年始休暇などの長期休暇の間には、新種のコンピュータウイルスや
スパイウェアが増加することがあります。この間にトラブルが発生すると対処
が遅れて大きな被害となることがあります。
このような被害に遭わないためにも、長期休暇前後にはセキュリティ対策を十
分にとっておくことをおすすめ致します。

1,利用しているコンピュータを最新の状態に保つ
 インターネット経由でOS(Windows、MacOSなど)の最新情報を入手すること
 ができます。
 ・Microsoft Windows XP/Vista/7:
  [スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows Update]
   参考 Microsoft Update 利用の手順
   http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/j_musteps.mspx

 ・Apple MacOS X:
  [アップルメニュー]→[ソフトウェア・アップデート]
   参考 Mac OS X:ソフトウェアをアップデートする
   http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=ja_JP

2,セキュリティ対策ソフトの定義ファイルを最新版に更新する
 各対策ソフトには、自動更新機能などで最新版に更新することができます。
 更新期限の切れているソフトでは対策は十分とは言えません。なるべく最新
 のソフトウェアを導入するようにしましょう。
 なお、シマンテック社の「Norton Internet Security 2007 以前」やトレン
 ドマイクロ社の「ウイルスバスター2007以前」など、既にメーカーサポート
 が終了しているソフトについては、最新版のプログラムを導入するようにし
 ましょう。

3,大切なデータのバックアップ
 万が一データが消えてしまっても困らないように、CD-R/DVD-R、USBメモリ
 などの外部媒体に記録 しておきましょう。

4,あやしいメール・添付ファイルは開かない
 メールチェック時に送り主のはっきりしないメールは開かないようにしまし
 ょう。ファイルが添付されていなくても、記載されているURLにアクセスす
 ることで悪意のプログラムが実行されることがあります。

5,あやしいサイトには近づかない
 サイトによっては閲覧中にプログラムを自動入手させるところがあります。
 誤って入手・実行することの無いよう十分ご注意ください。
 また、サイト閲覧中に個人情報を収集したことを騙る「架空請求詐欺サイト」
 「ワンクリック不正請求サイト」や、実在するサイトを模した偽サイト、な
 どにつながることがあります。
 このようなサイトにつながりましても、個人に関する情報・クレジットカー
 ド情報などを入力しないようにしましょう。

長期休暇中にパソコンやインターネットの利用を脅かす新種のコンピュータウ
イルスやスパイウェアが発見されると、セキュリティ対策ソフトのメーカーホ
ームページなどでそれらに関する情報が公開されます。テレビや新聞などで報
じられることもありますので、これらにもご留意ください。

参考情報:
●主なウイルス対策ソフトメーカー
 株式会社シマンテック http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
  「Norton Internet Security」シリーズ等
 トレンドマイクロ株式会社 http://www.trendmicro.co.jp/home/
  「ウイルスバスター」シリーズ等
 マカフィー株式会社 http://www.mcafee.com/japan/
  「Virus Scan」シリーズ等
 株式会社ジャストシステム http://www.just-kaspersky.jp/products/
  「カスペルスキー」シリーズ等

●生協インターネット
 セキュリティホールへの対応
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/osupdate.html
 架空請求にご注意ください
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/ficbill.html

●その他
 総務省・経済産業省 連携プロジェクト サイバークリーンセンター:
  https://www.ccc.go.jp/index.html
 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:
   http://www.ipa.go.jp/index.html
 12月3日 【注意喚起】ワンクリック不正請求に関する相談急増!
   http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html
 12月21日 年末年始における注意喚起
   http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert211221.html
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■【ご案内】10月以降メール送信ができない方へ(OP25B設定のお願い:再送)

平素は生協インターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

生協インターネットの電子メールアドレスをご利用の方で、2009年10月1日よ
り、メールの送信のみができなくなったということは無いでしょうか?

生協インターネットでは2009年10月1日より、「電子メール送信のOP25B
(Outbound Port25 Blocking)」を導入しております。本仕組みの導入に伴い
お客様が現在ご利用のメールソフトにも、OP25Bに関連する設定が必要となっ
ております。
この設定が行われていない場合、10月以降メール送信時に「サーバーへの接続
は失敗しました」などのメッセージが出て、メールを送信することができなく
なります。

該当される方は誠に恐れ入りますが、メールソフトの設定変更をお願いいたし
ます。各メールソフトの設定変更手順は下記URLにてご案内させていただいてお
ります。

 □電子メールソフトの設定
 http://www.seikyou.ne.jp/support/software/index.html#mail

設定変更が完了いたしますと、従来通り電子メールの送信が可能になります。
ご利用メールソフトが上記URLに紹介されていない・設定方法がご不明な方は、
アカウント通知書をご用意いただき、コンピュータが操作できる状態にて生協
インターネット事務局までお問い合せ願います。

 ■生協インターネット事務局 お問い合わせ窓口
 一般電話 0120-999-275 携帯電話 0570-064-275 ※
 IP電話等 06-4806-8913 ※  ※通話料がかかります。
 FAX 06-4806-8915
 (営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)

【設定変更に伴うご注意】
・多くのメールソフトがOP25Bの設定に必要な「SMTPS/POP3S」「SMTP認証」に
 対応していますが、2000年以前に公開された一部のメールソフト
 (Microsoft社Outlook97など)については、未対応のものがございます。
 また、ソフトウェアのバージョンで対応・非対応となるものもあります。
 詳細は下記URLにて各ソフトの設定ページをご覧ください。
・設定の際に、生協インターネットのアカウント・パスワードが必要となりま
 す。「アカウント通知書」を紛失されておりアカウント・パスワードがご不
 明な方は、送付している資料に同梱の「アカウント通知書再発行願い」をご
 利用いただくか、下記URLをご覧願います。

 □アカウント通知書再発行手続き
   http://www.seikyou.ne.jp/manual/index.html#account

・急ぎメール送信の必要がある方は、SINGS WebMailサービスをご利用ください。
 http://www.seikyou.ne.jp/ (生協インターネット 会員ログインより)

【本ご案内の詳細】OP25B導入に伴うメールソフト設定変更のお願い
   http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/op25b_info.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2010年1月5日(火)の発行予定です。

「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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