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2009年12月15日

2009年12月15日 ワンクリック不正請求に関するお知らせなど計2記事

Seikyou Topics 2009.12.15

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】ワンクリック不正請求にご注意ください
■【整備】今後のサービス停止予定 (20091221)
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■【お知らせ】ワンクリック不正請求にご注意ください

「ワンクリック登録」「ワンクリック不正請求」という言葉はご存じでしょう
か。2004年頃より発生した、「1回のクリックで会員登録が完了し、登録料金が
請求される」架空請求詐欺です。

従来はアダルトサイトなどコンテンツを扱うウェブサイトでよく見られました
が、2009年以降「ワンクリック不正請求」の手口が巧妙化し、それにともなう
被害も増え続けております。とくに最近ではアニメやゲーム・アイドル・ファ
ッションなどジャンルにかかわらず、年齢・性別を問わず多くの方が被害に遭
う事例が発生しています。
ワンクリック不正請求にあわないよう、ご注意ください。

●ワンクリック不正請求の概要

情報系サイトにて情報提供や動画配布をうたい、そこから誘導されるサイトで
利用者の意思に反して『会員登録』を行い、料金を請求する手口です。

例:
無料の動画を見ようと画像をクリックして、次へ次へと進んで行くと、利用者
が気がつかないまま『会員登録』が行われる

例:
サイトを訪問した利用者のパソコンに不正プログラムを導入させ、コンピュー
タの立ち上げ時や一定時間起きに料金請求画面を表示させる

●利用規約への同意画面について

一度のクリックで会員登録が行われたことからついた「ワンクリック」の名称
ですが、現在広まっているものは、数回クリックさせる仕様に変わっています。
一見して同じ内容の画面に見えますが、注意して見ると画面の端の方や、読み
にくい色の文字を使うなどして「利用規約」「料金」「再確認画面」などを掲
載しています。
これは「電子消費者契約法」や「特定商取引法」を考慮していると思われます。

●不正請求への対策

「電子消費者契約法」や「特定商取引法」を考慮して設計されたサイトについ
ては、「はい」ボタンをクリックすることは「利用規約」に同意したことにな
ります。登録が不正であるかの判断が難しいため、クリックした利用者の責任
を問われる可能性があります。
なお、このようなサイトでは個人情報が収集されたかのような画面が表示され
ることがあります。この情報にはプロバイダー情報やコンピュータの情報が含
まれますが、直接利用者に結びつく情報ではありません。利用者自身から直接
連絡しない限りは、詐欺を行っている者が利用者を特定することはできません。

●請求画面が何度も表示される場合

コンピュータウイルスなどの不正プログラムに感染させられていると、請求画
面が何度も表示されることになります。この請求画面は、表示を行っているプ
ログラムを取り除くことで表示されなくなります。

1.「システムの復元」を実施する

Windows XP,Vista,7 には、プログラムのインストール後にコンピュータの動
作が不安定になったときなどに、以前の状態に戻す「システムの復元」という
機能があります。この機能で状況が改善することがあります。

Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

Windows Vista
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-is-System-Restore

Windows 7
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore

2.コンピュータを購入したときの状態に戻す(初期化)

「システムの復元」が実行できない、「システムの復元」で改善しなかった場
合には、コンピュータを購入した時の状態に戻す作業(「初期化」「リカバ
リー」とも言われます)を実施します。作業の方法は、コンピュータごとに異
なりますので、お使いのコンピュータに付属している取扱説明書をご覧くだ
さい。
なお作業に伴い、全てのデータは削除されますので、重要なデータについては
のUSBメモリやCD-Rなど外部媒体へ必ずバックアップをお取りください。


前述の通り詐欺を行っている者は、利用者個人を特定しているわけではありま
せん。料金の支払いや何らかの連絡を行うことは、更なる被害を呼ぶことにな
りますので、落ち着いて対処してください。


関連URL:独立行政法人 情報処理推進機構
 http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html
 (12月3日 【注意喚起】ワンクリック不正請求に関する相談急増!)
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20091221)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●和歌山地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20091221)
 12月21日04:00から06:00までの中で約10分間、メンテナンス作業に伴い、
 和歌山地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ光プレミアム、フレッツ
 光ネクスト)が一時的にご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2009/12/20091221.html

【ご注意】
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2009年12月22日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(0570-064-275) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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