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2009年04月

2009年4月28日 長期休暇前後のセキュリティ対策など計4記事

Seikyou Topics 2009.4.28

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について
■【お知らせ】迷惑メールがなかなか減らないことがありませんか?
■【整備】今後のサービス停止予定 (20090430)
■【障害】障害報告 (20090423-20090427)
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        goo for 生協インターネット 公開中!!
            http://sings.goo.ne.jp/
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■【お知らせ】長期休暇の前後のセキュリティ対策について

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークなどの長期休暇の間には、新種のコンピュータウイルスや
スパイウェアが増加することがあります。この間にトラブルが発生すると対処
が遅れて大きな被害となることがあります。

このような被害に遭わないためにも、長期休暇前後にはセキュリティ対策を十
分にとっておくことをおすすめ致します。

参考 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
  【注意喚起】 ゴールデンウィーク前に対策を:
   http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20090423.html

1,利用しているコンピュータを最新の状態に保つ
 インターネット経由でOS(Windows、MacOSなど)の最新情報を入手すること
 ができます。
 ・Microsoft Windows XP/Vista:
  [スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows Update]
 ・Apple MacOS X:
  [アップルメニュー]→[ソフトウェア・アップデート]

2,セキュリティ対策ソフトの定義ファイルを最新版に更新する
 各対策ソフトには、自動更新機能などで最新版に更新することができます。
 更新期限の切れているソフトでは対策は十分とは言えません。なるべく最新
 のソフトウェアを導入するようにしましょう。
 なお、シマンテック社の「NortonInternetSecurity2007以前」やトレンドマ
 イクロ社の「ウイルスバスター2007以前」など、既にメーカーサポートが終
 了しているソフトについては、最新版のプログラムを入手するようにしまし
 ょう。

3,大切なデータのバックアップ
 万が一データが消えてしまっても困らないように、CD-R/DVD-Rなどに記録
 しておきましょう。

4,あやしいメール・添付ファイルは開かない
 メールチェック時に送り主のはっきりしないメールは開かないようにしまし
 ょう。ファイルが添付されていなくても、記載されているURLにアクセスす
 ることで悪意のプログラムが実行されることがあります。

5,あやしいサイトには近づかない
 サイトによっては閲覧中にプログラムを自動入手させるところがあります。
 誤って入手・実行することの無いよう十分ご注意ください。
 また、サイト閲覧中に個人情報を収集したことを騙る「架空請求詐欺サイト」
 や、実在するサイトを模した偽サイトなどにつながることがあります。この
 ようなサイトにつながりましても、個人に関する情報を入力しないようにし
 ましょう。

なお、長期休暇中にパソコンやインターネットの利用を脅かす新種のコンピュ
ータウイルスやスパイウェアが発見されると、セキュリティ対策ソフトのメー
カーホームページなどでそれらに関する情報が公開されます。テレビや新聞な
どで報じられることもありますので、これらにもご留意ください。

参考情報:
●主なウイルス対策ソフトメーカー
 株式会社シマンテック http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
  「NortonInternetSecurity」シリーズ等
 トレンドマイクロ株式会社 http://www.trendmicro.co.jp/home/
  「ウイルスバスター」シリーズ等
 マカフィー株式会社 http://www.mcafee.com/japan/
  「VirusScan」シリーズ等

●生協インターネット
 セキュリティホールへの対応
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/osupdate.html
 架空請求にご注意ください
  http://www.seikyou.ne.jp/support/security/ficbill.html

●その他
 IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:
   http://www.ipa.go.jp/index.html
 総務省・経済産業省 連携プロジェクト サイバークリーンセンター:
  https://www.ccc.go.jp/index.html
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■【お知らせ】迷惑メールがなかなか減らないことがありませんか?

 生協インターネットでは迷惑メールへの対策として「迷惑メールブロックサ
ービス」をご提供しています。本サービスでは標準でご利用いただけるルール
にProofpoint社の提供する迷惑メールフィルタ「Proofpointメッセージング・
セキュリティソリューション」を導入し、非常に高い精度で迷惑メールの検知
を行っています。

 しかしながら、迷惑メール関連の設定によっては、標準のルールを利用して
いても迷惑メールが一向に減らない事があります。
 昨今の迷惑メールの中には、差出人を詐称して宛先と同じメールアドレスに
しているものが少なくありません。また、SINGS WebMailの「アドレス帳」に
登録されているメールアドレスからのメールは、内容にかかわらず必要なメー
ルとして受信するようになっています。
 ご自身のメールアドレスが「アドレス帳」に登録されていると、迷惑メール
が迷惑メールとして判定されなくなりますので、迷惑メールが一向に減らない
方はSINGSにアクセスして「アドレス帳」の設定を確認してみましょう。

●SINGSへのログインと、アドレス帳設定確認手順

1.生協インターネットTOPページ( http://www.seikyou.ne.jp/index.html
 にアクセスします。
2.画面右上「会員ログイン」部分にアカウント・パスワードを入力し、
 「SINGS」ログインボタンをクリックします。
3.SINGSにログインしましたら、画面左横「メール」内の「WebMail」を
 クリックします。
4.画面上部(緑色の帯状部)の「アドレス帳」をクリックします。
5.「アドレス帳画面」に切り替わります。
6.メールアドレス欄にご自身のメールアドレスがありましたら、左横の名前を
 クリックします。
7.別ウィンドウでメンバー編集の画面になりますので、ウィンドウ右下の
 「削除」ボタンをクリックします。

上記作業で、翌朝9時よりご自身のメールアドレスを騙った迷惑メールが、
正しく迷惑メールとして処理されます。

参考 SINGSでのアドレス帳の操作:
http://www.seikyou.ne.jp/b_service/sings/webmail/cat82/
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20090430)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●会員向けwwwサーバ(www.seikyou.ne.jp)の整備に伴う一時停止 (20090430)
 4月30日20:00から20:30まで、会員向けwwwサーバ(www.seikyou.ne.jp)の整
 備を行うため、閲覧や「ユーザー情報登録画面」「SINGS」へのログインが
 一時的にできなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2009/04/2009430www.html
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■【障害】障害報告 (20090423-20090427)

4月22日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●福島地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20090423)
 4月23日17:30から18:35まで、障害が発生したため、福島地区のフレッツ
 対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)がご利用になれない
 状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2009/04/2009423.html

●愛知地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20090427)
 4月27日03:09から03:11まで、障害が発生したため、愛知地区のフレッツ対
 応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)がご利用になれない状
 態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2009/04/2009427.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2009年5月12日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(06-4806-8913) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-20:00 土10:00-18:00 休業日:日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

2009年4月21日 自分から自分に出すメールが不着になるときの対処方法

Seikyou Topics 2009.4.21

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。
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■【お知らせ】自分から自分に出したメールが届かないことがありませんか?
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■【お知らせ】自分から自分に出したメールが届かないことがありませんか?

 自分から自分に出したテストメール・メモ用途のメールや、メーリングリス
トに投稿した自身のメールがお手元に届かない。そんなことがありませんか?
 また、「迷惑メールブロック」の「標準ルール」を利用しているにも関わら
ず、迷惑メールが一向に減らない。そんなことがありませんか?

 もし上記のようになっている場合は、生協インターネットのホームページか
らSINGSにアクセスして、WebMailの設定を確認してみましょう。

●SINGSログイン手順

1.生協インターネットTOPページ( http://www.seikyou.ne.jp/
 にアクセスします。
2.画面右上「会員ログイン」部分にアカウント・パスワードを入力し、
 「SINGS」ログインボタンをクリックします。
3.SINGSにログインしましたら、画面左横「メール」内の「WebMail」を
 クリックします。

●自分から自分に出したメールが届かない

ご自身のメールアドレスが「受信拒否」設定されているかどうか確認してみま
しょう。

1.画面上部(緑色の帯状部)の「個人設定」をクリックします。
2.別ウィンドウで設定一覧画面が開きます。
3.「受信拒否」タブをクリックします。
4.右側の受信拒否リスト内にご自身のメールアドレスがありましたら、クリッ
 クして「<<削除」ボタンをクリックします。

上記作業で、翌朝9時より正しく届くようになります。

参考 WebMail個人設定:
http://www.seikyou.ne.jp/b_service/sings/cat88/webmail/

●迷惑メールが一向に減らない

ご自身のメールアドレスが「アドレス帳」に登録されているかどうか確認して
みましょう。

1.画面上部(緑色の帯状部)の「アドレス帳」をクリックします。
2.「アドレス帳画面」に切り替わります。
3.メールアドレス欄にご自身のメールアドレスがありましたら、左横の名前を
 クリックします。
4.別ウィンドウでメンバー編集の画面になりますので、ウィンドウ右下の
 「削除」ボタンをクリックします。

上記作業で、翌朝9時よりご自身のメールアドレスを騙った迷惑メールが、
正しく迷惑メールとして処理されます。

参考 SINGSでのアドレス帳の操作:
http://www.seikyou.ne.jp/b_service/sings/webmail/cat82/

※SINGS WebMailのアドレス帳は、登録されているメールアドレスからのメー
 ルを迷惑メールとしてみなさないようにしています。そのため、ご自身のメ
 ールアドレスを騙る迷惑メールが届きますと、迷惑メールとしてみなされず
 お手元に届いてしまいます。
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2009年4月14日 「goo for 生協インターネット」開設のお知らせなど計3記事

Seikyou Topics 2009.4.14

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■【お知らせ】「goo for 生協インターネット」開設(再送)
■【整備】今後のサービス停止予定 (20090415)
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■【お知らせ】「goo for 生協インターネット」開設(再送)

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

生協インターネットでは、「エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社(以下
NTTレゾナント)」と連携し、NTTレゾナントが提供する総合ポータルサイト
「goo」を生協インターネットご利用のお客様向けにカスタマイズした、
「goo for 生協インターネット」を開設いたしました。

「goo for 生協インターネット」は通常のポータルサイトとしてご利用いただ
けるだけではなく、生協インターネットの有益な情報をご確認いただける専用
表示枠を設けています。ぜひ、「goo for 生協インターネット」をブラウザの
スタートページに設定していただき、より快適にインターネットをお楽しみく
ださい。

「goo for 生協インターネット」のURL:
   http://sings.goo.ne.jp

※「goo」はNTTレゾナントの登録商標です。
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20090415)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●山口地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20090415)
 4月15日02:00から04:00までの中で約60分間、メンテナンス作業に伴い、山
 口地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)が一時的に
 ご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2009/04/2009415.html

【ご注意】
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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■【障害】障害報告 (20090412-20090414)

4月8日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●大分地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20090405)
 4月12日04:07から05:59まで、障害が発生したため、大分地区のフレッツ対
 応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)がご利用になれない状態が発生
 ました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2009/04/2009412.html

●福岡地区アッカADSL接続サービスの障害 (20090405)
 4月14日00:21から02:54まで、障害が発生したため、福岡地区のアッカADSL
 接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2009/04/2009414adsl.html
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2009年4月7日 SINGS WebMail「着信・振り分け記録」配信復旧のお知らせなど計3記事

Seikyou Topics 2009.4.7

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■【お知らせ】SINGS WebMail「着信・振り分け記録」配信復旧について
■【整備】今後のサービス停止予定 (20090415)
■【障害】障害報告 (20090405)
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■【お知らせ】SINGS WebMail「着信・振り分け記録」配信復旧について

平素は生協インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

生協インターネットでは「迷惑メールブロックサービス」の機能の一つとして
SINGS WebMail内の「着信・振り分け記録」フォルダにてメールの着信記録・
振り分け記録をご案内しています。

2009年1月より、配信システムに不具合が確認されたため、「着信・振り分け
記録」の配信を一時停止させていただいておりましたが、配信システムが復旧
いたしましたのでお知らせいたします。
今後は、毎週月・水・金曜日の週3回の発送となります。

なお、着信振り分け記録からのレポート作業(「迷惑メールをレポート」
「迷惑メール以外のレポート」)にてエラーメッセージが出る場合がございま
す。改善作業に努めておりますので、復旧まで今しばらくお待ち願います。

今後とも生協インターネットをよろしくお願いいたします。

参考:SINGSってどんなサービス?
   http://www.seikyou.ne.jp/service/sings/index.html
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20090415)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●山口地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20090415)
 4月15日02:00から04:00までの中で約60分間、メンテナンス作業に伴い、山
 口地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)が一時的に
 ご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2009/04/2009415.html

【ご注意】
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合が
ございます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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■【障害】障害報告 (20090405)

4月1日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●AIR-EDGE用アクセスポイントの障害 (20090405)
 4月5日06:18から08:53まで、AIR-EDGE用アクセスポイント(0570-570-526##7、
 0570-570-526##64、0570-570-626##61、0570-570-723##64)にて障害が発生
 したため、ダイヤルアップ接続ができない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2009/04/200945airedge.html
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次回は2009年4月14日(火)の発行予定です。
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