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2007年12月04日

2007年12月4日 生協インターネット事務局の年末年始休業日程など計5記事

Seikyou Topics 2007.12.4

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。

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■【お知らせ】生協インターネット事務局の年末年始休業日程
■【お知らせ】受信メール保管領域(メールボックス)の容量50MBへ拡張
■【お知らせ】生協インターネット事務局 サポート窓口営業時間延長
■【整備】今後のサービス停止予定 (20071206-20071211)
■【障害】障害報告 (20071128)
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■【お知らせ】生協インターネット事務局の年末年始休業日程

関連URL:
 http://www.seikyou.ne.jp/b_announcement/2007/12/2007124.html
 (年末年始営業日程表)

生協インターネット事務局では、下記期間の窓口業務を休ませていただきます。

期間中、電話の受け付けは休止いたします。また、ファクス・電子メールでの
お問い合わせや、更新・オプションサービスの入金手続きにつきましても、休
業期間が終了してからの対応とさせていただきますので、あらかじめご了承く
ださい。
事務局の休業期間中も生協インターネットのすべてのサービスは平常通りご利
用になれます。

 休業期間:(平常の休業日は日・祝)
 2007年12月29日 から 2008年1月6日 まで 休業
 (平常営業は2007年12月28日までと2008年1月7日以降)
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    多チャンネル放送をご覧になれます。詳しくは下記URLを。
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■【お知らせ】受信メール保管領域(メールボックス)の容量50MBへ拡張

関連URL:
http://www.seikyou.ne.jp/service/mail/index.html
(電子メール・メールボックスの容量について)

生協インターネットでは、生協インターネットのメールサーバーに設けた各会
員の受信メール保管領域(メールボックス)について、従来保管容量の上限を
10MBとしておりましたが、12月1日以降、保管容量の上限を50MBへ引き上げま
した。

また、従来生協インターネットではメールサーバーの過負荷を防止するため、
一通あたりの容量が5MBを超えるメールにつきまして、送受信共に配送を拒否
するようにしておりましたが、本制限の上限につきましても、12月1日以降
10MBに引き上げました。

なお、本拡張に伴う利用料金の変更はございません。
不明な点は生協インターネット事務局のサポート(連絡先一覧は下記)におた
ずねください。
(追加メールアドレスサービスにつきましては、拡張の対象外になります)

●メールボックスの容量 50MBに拡張
 ※SINGS WebMailの「迷惑メールフォルダ」は50MBの容量に含まれません

●一度に送信できるメールサイズ 10MB

 ※ファイルが添付されている場合には、元ファイルの総合計が7.5MB以内に
  なるようにしてください。
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■【お知らせ】生協インターネット事務局 サポート窓口営業時間延長

平素は生協インターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

生協インターネット事務局ではよりご利用者さまサービスの向上を図るため、
このたび技術サポートの受付時間を、以下の通り延長させていただくことにな
りました。

●従来
 平日 10:00〜18:00
  ※土日祝は休業。年末年始・夏期休業は除きます。

●今後
 平日 10:00〜20:00 土 10:00〜18:00
  ※日祝は休業。年末年始・夏期休業は除きます。

なお、契約内容に関するお問い合せは従来の時間内(平日10:00〜18:00)
にお願いいたします。
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20071206-20071211)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●岡山・広島地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20071207)
 12月6日02:00から07:00までの中で約60分間、メンテナンス作業に伴い、岡
 山・広島地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)が一
 時的にご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/12/2007126_1.html

●東海・北陸・近畿・中国・九州地区フレッツ対応接続サービスの一時停止
 (200712107)
 12月7日00:00から07:00までの中で約15分間、メンテナンス作業に伴い、
 東海・北陸・近畿・中国・九州地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ
 ・ISDN/ADSL、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム)が一時的にご利用にな
 れなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/12/2007127_1.html

●東京・神奈川地区フレッツ対応接続サービスの一時停止 (20071207)
 12月7日04:00から08:00までの中で約60分間、メンテナンス作業に伴い、東
 京・神奈川地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL)が一
 時的にご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/12/2007127_2.html

●神奈川・埼玉・大阪・鳥取・島根・宮崎地区アッカADSL接続サービスの一時停止
 (20071210)
 12月10日02:00から06:00までの中で約40分間、メンテナンス作業に伴い、神
 奈川・埼玉・大阪・鳥取・島根・宮崎地区のアッカADSL接続サービスが一時
 的にご利用になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/12/20071210adsl.html

●東海・北陸・近畿・中国・九州地区フレッツ対応接続サービスの一時停止
 (20071211)
 12月11日00:00から07:00までの中で約15分間、メンテナンス作業に伴い、東
 海・北陸・近畿・中国・九州地区のフレッツ対応接続サービス(フレッツ・
 ISDN/ADSL、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム)が一時的にご利用になれ
 なくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/12/20071211.html

ご注意:
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合がご
ざいます。ご利用機器の再起動・手動で再接続を行ってください。
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■【障害】障害報告 (20071128)

11月27日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●静岡地区アッカADSL接続サービスの障害 (20071128)
 11月28日15:27から18:17まで、障害が発生したため、静岡地区のアッカADSL
 接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2007/11/20071128adsl.html

●福岡地区アッカADSL接続サービスの障害 (20071128)
 11月28日13:43から15:45まで、障害が発生したため、福岡地区のアッカADSL
 接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2007/11/20071128adsl_1.html

●京都地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20071128)
 11月28日16:15ごろから20:43まで、障害が発生したため、京都地区のフレッ
 ツ(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム)対応接続
 サービスがご利用になれない状態が発生しました。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2007/11/20071128.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2007年12月11日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(06-4806-8913) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:土日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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