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2007年06月19日

2007年6月19日  アカウントやパスワードを聞き出そうとする電話へのご注意など計5記事

Seikyou Topics 2007.6.19

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
生協インターネット事務局からのお知らせをお送り致します。

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■【ご注意】アカウントやパスワードを聞き出そうとする電話について
■【お知らせ】Bフレッツ乗り換えキャンペーン実施について
■【お知らせ】P2P ファイル交換ソフト利用時の通信帯域の制限実施について
■【整備】今後のサービス停止予定 (20070621-20070625)
■【障害】障害報告 (20070619)
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■【ご注意】アカウントやパスワードを聞き出そうとする電話について

平素は生協インターネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

●概要

プロバイダーの委託業者を名乗り、電話にてユーザー名やパスワードを詐取し
ようと する行為が行われているとの報告がJPCERT(※1)にありました。

報告によると、委託業者を名乗る者がプロバイダーのサービスに関するパソコ
ンの設定変更の案内を装い、サービス利用者の ID やパスワードを聞き出そう
とします。サービス利用者が契約している ISP 名を会話の中で特定しようと
するとのことです。

生協インターネットでは、委託業者を通じてのサポート・サービスのご案内な
どは一切行っておりません。また、パスワードなどを尋ねることもございませ
んので、このような電話がございましてもユーザー名(アカウント)やパスワ
ードを答えてしまわないようご注意ください。(※2)

●対策

本件は「なりすまし」と呼ばれるソーシャルエンジニアリング手法を用いてい
ます。生協インターネット関係者を名乗る電話でユーザー名やパスワードの問
い合わせがあっても、回答しないようにしてください。
このような電話を受け ID やパスワードを伝えてしまった場合には、早急に
パスワードを変更してください。また、生協インターネットへもお知らせくだ
さい。

 パスワード変更手順(SINGS にログインしてから行います)
 http://www.seikyou.ne.jp/b_service/sings/cat88/cat89/

●参考情報

JPCERT/CC REPORT ひとくちメモコンテンツ
 パスワードの取り扱いについて
 http://www.jpcert.or.jp/wr/keyword_c.html#108

※1:Japan Computer Emergency Response Team
  インターネットを介して発生する、侵入やサービス妨害等のコンピュータ
  セキュリティインシデントについて、日本国内のサイトに関する報告の受
  け付け、対応の支援、発生状況の把握、手口の分析、再発防止のための対
  策の検討と助言などを、技術的な立場から行なっている有限責任中間法人
   http://www.jpcert.or.jp/

※2:お客様よりサポート窓口にお問い合せいただきました際には、ご本人確認
  のためアカウントはお聞きしております。
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         MAGAZINE LINK 2007年6月号 公開中!
          http://www.seikyou.ne.jp/mag/
■□■□■ 生協インターネット事務局 マガジンリンク編集部 ■□■□■
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■【お知らせ】Bフレッツ乗り換えキャンペーン実施について

生協インターネットでは、2007年6月12日から6月30日まで「Bフレッツ乗り換
えキャンペーン」を実施しています。
Bフレッツサービスのご利用をご検討の方はこの機会にぜひご利用ください。

Bフレッツ乗り換えキャンペーン
 http://www.seikyou.ne.jp/course/bflets/campaign0706.html

●キャンペーン概要
対象のお客様:
  現在「デイタイムコース」「お手軽ダイヤルアップコース」「使いほうだ
  いフレッツコース」でご利用のお客様
対象期間:
  2007年6月12日〜2007年6月30日
  (工事完了締切:NTT東 2007年11月末、NTT西 2007年12月末)
対象フレッツサービス:
 ○NTT東日本
  Bフレッツマンションタイプ
  Bフレッツハイパーファミリータイプ
 ○NTT西日本
  Bフレッツファミリー100、フレッツ・光プレミアムファミリータイプ
  Bフレッツマンションタイプ、フレッツ・光プレミアムマンションタイプ
キャンペーン特典:
  対象フレッツサービスの取り次ぎ申し込みを、「生協インターネットキャ
  ンペーン専用ホームページ(現在準備中)」より上記期間内にされ、期間
  内に工事完了された方に、
  大学生協所属の方:最大10,000円相当の大学生協利用特典引換券
  その他の方   :最大10,000円相当の商品券
  をプレゼントいたします。
ご注意:
  ・既に工事完了済みの方、他窓口よりお申し込みされた方、現在お申し込
   み中の方は本キャンペーンは適用されません。
  ・本キャンペーン適用後、生協インターネットのBフレッツコースご利用
   は最低1年間ご継続いただく必要があります。
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■【お知らせ】P2P ファイル交換ソフト利用時の通信帯域の制限実施について

この度、P2P ファイル交換ソフト利用時の通信帯域を制限をさせていただくこ
ととなりましたので、ご案内いたします。

多くのお客様に快適な状態・環境でインターネットをご利用していただくため
に2007年6月25日(月)より、P2P ファイル交換ソフト(Winnyなど)利用時の通
信速度の制限を開始いたします。

本制限は、一部のお客様による連続的且つ長時間に渡り大量のデータをやり取
りするソフトウエアからの通信により、多くのお客様の通信速度低下を招く状
況を解消するために実施するものです。

なお、特定のお客様の通信速度を制限するものではなく、メールの送受信やホ
ームページの閲覧、データのアップロード・ダウンロード等、対象となるソフ
トウェア以外のご利用には影響ございません。

帯域制限の対象となる通信については、今後さまざまな種類の通信手段が増え
ていくなかで、その時々の状況の変化に応じ、随時見直しをはかり規定をさせ
ていただきますので予めご了承願います。

※具体的な制限値の公表はいたしかねますので、ご了承ください。

 よくあるご質問:P2Pファイル交換ソフト利用時の通信帯域の制限
  http://www.seikyou.ne.jp/b_faq/040/050/020/
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20070621-20070625)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●メールサーバ(mb5)の整備に伴う一時停止 (20070621)
 6月21日01:00から05:00まで、メールサーバ(mb5.seikyou.ne.jp)の整備を
 行うため、メール送受信(SINGS WebMAIL含む)が一時的にできなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/06/2007621mb5.html

●北海道・関東・甲信越・東海地区アッカADSL接続サービスの一時停止
 (20070625)
 6月25日02:00から06:00までの中で約40分間、メンテナンス作業に伴い、北
 海道・関東・甲信越・東海地区のアッカADSL接続サービスが一時的にご利用
 になれなくなります。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_maintenance/2007/06/2007625adsl.html

ご注意:
メンテナンス終了時間を過ぎましてもインターネットに接続できない場合がご
ざいます。ご利用機器の電源再投入・手動での再接続などを行ってください。
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■【障害】障害報告 (20070619)

6月19日以降のネットワーク障害(障害中)についてご報告します。多大
なご迷惑をおかけしましておりますことをおわび申し上げます。

●全地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20070619)
 6月19日15:05ごろから、障害が発生したため、全地区のフレッツ対応接続サ
 ービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム)が
 新規に接続しにくい状態になっております。
   http://www.seikyou.ne.jp/b_fault/2007/06/2007619.html
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2007年6月26日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
http://www.seikyou.ne.jp/b_topics/
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(06-4806-8913) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:土日祝日)
http://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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