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2006年04月11日

2006年4月11日 メンテナンスのお知らせなど計3記事

Seikyou Topics 2006.4.11

生協インターネット事務局からのお知らせです。

◆Contents (3 articles)
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20060415-20060419)
■【障害】障害報告 (20060408-20060409)
■【お知らせ】住所変更時の手続きについて
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■【整備】今後のサービス停止予定 (20060415-20060419)

今後のサービス停止予定についてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

●九州地区インターネット接続サービスの一時停止 (20060415)
 4月15日00:00から06:30まで、中継ネットワーク設備メンテナンス作業に伴
 い、九州地区からのインターネット接続サービス(ダイヤルアップ接続・フ
 レッツ対応接続・アッカADSL接続)が一時的にご利用になれなくなります。
 ※作業時間帯の中で約1秒未満の瞬断が2回発生します。

●東海地区ダイヤルアップ用アクセスポイントの一時停止 (20060419)
 4月19日04:00から04:30まで、通信設備メンテナンス作業に伴い、東海地区
 ダイヤルアップ用アクセスポイント(0570-00-5370)が一時的にご利用になれ
 なくなります。
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■【障害】障害報告 (20060408-20060409)

4月5日以降のネットワーク障害(すでに復旧)についてご報告します。多大な
ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

●沖縄地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20060408)
 4月8日04:38から04:42まで、障害が発生したため、沖縄地区のフレッツ対応
 接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)がご利用になれない状態
 が発生しました。

●滋賀地区フレッツ対応接続サービスの障害 (20060409)
 4月9日11:07から11:07まで、障害が発生したため、滋賀地区のフレッツ対応
 接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)がご利用になれない状態
 が発生しました。
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■【お知らせ】住所変更時の手続きについて

生協インターネットでは住所を変更された方向けに、郵送・FAX以外にインタ
ーネットでも住所変更手続きを受け付けております。

 ユーザー情報登録画面(SSL対応):
  https://www.seikyou.ne.jp/users/sindex.html

 参考:住所変更フォーム 解説
  https://www.seikyou.ne.jp/support/regist/address.html

ご登録の住所や電話番号の変更手続きがお済みでない場合、更新のご案内など
各種ご案内をお手元にお届けできなくなるため、速やかに手続きを行ってくだ
さい。
転居されていなくても市町村合併・区画整理等により番地名称が変更になりま
した際や、お使いの電話番号のみ変更になりました際にも、あわせて手続きを
お願い致します。

なお、住所変更時にご利用のサービスによっては生協インターネット以外にも
電話会社等への連絡が必要になります。転居に関する各種の連絡は、転居の2
週間以上前に余裕を持って行ってください。

◎NTTフレッツサービスをご利用のお客様 *1
 新住所でもNTTのフレッツサービスをご利用になる場合には必ず、
 ・NTTへフレッツサービス利用変更の手続き
 ・生協インターネットへ住所変更手続き
 をお取りください。

◎らくらくアッカADSLコースをご利用のお客様 *1
 新住所でもらくらくアッカADSLコースをご利用になる場合には必ず、
 ・生協インターネットへADSL回線移設手続き、住所変更手続き
 ・NTTへ電話回線移転の手続き
 をお取りください。

*1 回線契約の内容によっては設備の撤去に立ち会いが必要になることがござ
  います。

◎ダイヤルアップ接続、PHS(AIR-EDGEなど)接続でご利用のお客様
 新住所でインターネット接続をご利用になる場合には必ず、
 ・NTTやウィルコムなどの電話会社へ電話回線移転、住所変更手続き
 ・生協インターネットへ住所変更手続き
 をお取りください。

※NTTフレッツサービス・アッカネットワークスADSLサービスにつきましては
 移転先地区におけるNTT設備の都合により、サービスを引き続きご利用にな
 れないことがございます。詳しくはNTT(フレッツサービス)・生協インタ
 ーネット事務局(アッカADSL)にそれぞれお問い合せください。
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「Seikyou Topics」では生協インターネット事務局からのお知らせを、会員の
皆様に要約してお届けします。
次回は2006年4月18日(火)の発行予定です。
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「Seikyou Topics」(バックナンバーを含む)は以下にも掲示しております。
https://www.seikyou.ne.jp/b_topics/archives.html
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発行 生協インターネット事務局
■「Seikyou Topics」編集担当: topics@office.seikyou.ne.jp

■事務局お問い合わせ窓口
TEL:0120-999-275(06-4806-8913) FAX:06-4806-8915
(営業日:平日10:00-18:00 休業日:土日祝日)
https://www.seikyou.ne.jp/support/contact/index.html
(ご連絡先、営業時間等詳しくは上記をご参照ください。)

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