生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2017年08月

2017年8月31日 全地区フレッツ対応接続サービスの障害

2017年9月1日
各位
生協インターネット事務局


全地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月31日、認証サーバにて障害が発生したため、全地区からのインターネット接続ができない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2017年8月31日 21:04 から 21:34 まで

影響範囲(サービス):
全地区フレッツ対応接続サービス

障害内容:
一部のご利用者様において新規のインターネット接続ができませんでした

原因:
ソフトウェア障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2017年8月25日 複数地区フレッツ対応接続サービスの障害

2017年8月25日
各位
生協インターネット事務局


複数地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月25日、障害が発生したため、複数地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2017年8月25日 12:15 から 12:45 まで

影響範囲(サービス):
複数地区フレッツ対応接続サービス

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない場合がありました

原因:
上流ネットワークでの通信不安定

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2017年8月24日 埼玉地区フレッツ対応接続サービスの障害

2017年8月25日
各位
生協インターネット事務局


埼玉地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月24日、障害が発生したため、埼玉地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2017年8月24日 8:36 から 8:39 まで

影響範囲(サービス):
埼玉地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ光ネクスト)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器故障

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2017年8月23日 複数地区フレッツ対応接続サービスの障害

2017年8月25日
各位
生協インターネット事務局


複数地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月23日、障害が発生したため、複数地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2017年8月23日 8:46 から 8:57 まで

影響範囲(サービス):
複数地区フレッツ対応接続サービス

栃木、山梨、京都、奈良、和歌山、兵庫、香川、山口、 熊本、鹿児島、沖縄、岐阜、石川、岡山、長崎地区

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
上流ネットワーク機器故障

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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