生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2016年01月

2016年1月19日 「SINGS」の障害

2016年1月19日
各位
生協インターネット事務局


「SINGS」の障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月19日午後、障害が発生したため「SINGS」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2016年1月19日 12:38 から 13:03 まで

障害内容:
SINGS<https://gate.sings.jp/>(PC版・スマホ版)にアクセスするとメンテナンス画面が出る

原因:
SINGSサーバの動作が不安定になったため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2016年1月8日 全地区フレッツ接続サービスの障害

2016年1月9日
各位
生協インターネット事務局


全地区フレッツ接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月8日午後から9日午前まで、認証サーバにて障害が発生したため、全地区からのフレッツ接続ができない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2016年1月8日 15:30 から 9日 08:35 まで

影響範囲(サービス):
全地区フレッツ接続サービス

障害内容:
一部のお客様にて新規のインターネットができない

原因:
認証システム障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2016年1月5日 「SINGS WebMail(スマートフォン版)」の障害

2016年1月5日
各位
生協インターネット事務局


「SINGS WebMail(スマートフォン版)」の障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月5日午前、障害が発生したため「SINGS WebMail(スマートフォン版)」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを、改めておわび申し上げます。

 

敬具

発生日時:
2016年1月5日 03:40 から 09:50 まで

障害内容:
SINGS WebMail(スマートフォン版) <https://gate.sings.jp/sp/>にログインできない

原因:
SINGSサーバ障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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