生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2014年09月

2014年9月24日 西日本地区インターネット接続サービスの障害

2014年9月24日
各位
生協インターネット事務局


西日本地区インターネット接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

9月24日午前(未明)、認証サーバにて障害が発生したため、西日本地区からのインターネット接続ができない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2014年9月24日 04:37 から 04:40 まで

影響範囲(サービス):
西日本地区フレッツ接続サービス
※静岡以西。

障害内容:
上記時間帯に新規のインターネット接続ができない

原因:
調査中

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2014年9月10日 「SINGS WebMail」の障害

2014年9月10日
各位
生協インターネット事務局


「SINGS WebMail」の障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

9月10日午後、障害が発生したため「SINGS WebMaill」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2014年9月10日 20:04 から 21:04 まで

障害内容:
SINGS WebMailにて、メンテナンス中の画面が出る

原因:
データベースサーバへの接続が不安定になったため
(メールサーバに着信済みのメールについて消失はございません)

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2014年9月10日 全地区インターネット接続サービスの障害

2014年9月10日
各位
生協インターネット事務局


全地区インターネット接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

9月10日午前(未明)、認証サーバにて障害が発生したため、全地区からのインターネット接続ができない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2014年9月10日 04:36 から 04:44 まで

影響範囲(サービス):
全地区インターネット接続サービス

障害内容:
新規のインターネット接続に時間がかかる

原因:
調査中

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2014年9月2日 石川地区フレッツ対応接続サービスの障害

2014年9月2日
各位
生協インターネット事務局


石川地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

9月2日午前、障害が発生したため、石川地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2014年9月2日 09:50 から 10:07 まで

影響範囲(サービス):
石川地区フレッツ対応接続サービス(全フレッツサービス)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

リンク