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2011年01月

2011年12月28日 山口地区フレッツ対応接続サービスの障害

2011年12月28日
各位
生協インターネット事務局


山口地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

12月28日午後、障害が発生したため、山口地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2011年12月28日 22:30 から 22:33 まで

影響範囲(サービス):
山口地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ光ネクスト)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2011年1月8日 全接続サービス・生協インターネットネットワークの障害

2011年1月11日
各位
生協インターネット事務局


全接続サービス・生協インターネットネットワークの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月8日午後、障害が発生したため、全インターネット接続サービスならびに生協インターネットの電子メールサービスなどが各種サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2011年1月8日 13:18 から 13:23 まで、14:52 から 14:57 まで、15:14 から 15:20 まで、22:08 から 22:19 まで 

影響範囲(サービス):
インターネット接続サービス(ダイヤルアップ、フレッツ含む)
電子メールサービス・SINGSなどへの各種生協インターネットサービスへのアクセス

障害内容:
新規にインターネット接続時に時間がかかる
電信メールサービス・SINGSなどがご利用になれないことがある

原因:
ネットワークに負荷がかかったため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2011年1月7日 全インターネット接続・生協インターネットネットワークの障害(復旧)

2011年1月7日
各位
生協インターネット事務局


全接続サービス・生協インターネットネットワークの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月7日午前、障害が発生したため、全インターネット接続サービスならびに生協インターネットの電子メールサービスなどが各種サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2011年1月7日 10:04 から 11:20 まで

影響範囲(サービス):
インターネット接続サービス(ダイヤルアップ、フレッツ含む)
電子メールサービス・SINGSなどへの各種生協インターネットサービスへのアクセス

障害内容:
新規にインターネット接続ができない
電信メールサービス・SINGSなどがご利用になれない

原因:
生協インターネット内サーバの動作不具合により、ネットワークが不安定になったため

対処:
障害の発生したサーバをネットワークから切り離しました

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2011年1月6日 全インターネット接続・生協インターネットサービスの障害

2011年1月7日
各位
生協インターネット事務局


全インターネット接続・生協インターネットサービスの障害について

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

1月6日午後から7日午前(未明)、障害が発生したため、全インターネット接続サービスならびに生協インターネットの電子メールサービスなどがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2011年1月6日 21:28 ごろから 0:34 まで

影響範囲(サービス):
インターネット接続サービス(ダイヤルアップ、フレッツ含む)
電子メールサービスなどへの生協インターネットサービスへのアクセス

障害内容:
新規にインターネット接続ができない
電信メールサービス・SINGSなどがご利用になれない

原因:
調査中

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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