生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2010年5月20日 SINGS内「WebMail」の障害

2010年5月20日 SINGS内「WebMail」の障害

2010年5月21日
各位
生協インターネット事務局


SINGS内「WebMail」の障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2009年8月20日から2010年5月20日まで、SINGS内「WebMail」にてメール送信が正常にご利用になれない状態が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2009年8月20日 08:40 から 2010年5月20日 17:20 まで

障害内容:
下記操作にてメールを送信した際、ファイルが添付されずに送信される場合がありました。
1.メール作成画面にてファイルを添付
2.ファイル添付から3分以上経過した後、メール送信を実行

原因:
負荷分散装置の設定不備

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

リンク