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2009年10月

2009年10月19日 鳥取地区フレッツ対応接続サービスの障害

2009年10月19日
各位
生協インターネット事務局


鳥取地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

10月19日午後、障害が発生したため、鳥取地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2009年10月19日 15:54 から 17:59 まで

影響範囲(サービス):
鳥取地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2009年10月19日 山口地区フレッツ対応接続サービスの障害

2009年10月19日
各位
生協インターネット事務局


山口地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

10月19日午前、障害が発生したため、山口地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2009年10月19日 09:09 から 09:42 まで

影響範囲(サービス):
山口地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2009年10月14日 デイタイムコース接続障害

2009年10月17日
各位
生協インターネット事務局


デイタイムコース接続障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

10月13日午後から14日午後まで、認証サーバにて障害が発生したため、デイタイムコースにてダイヤルアップ接続ができない時間帯が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2009年10月13日 18:00 ごろから 14日 20:00 まで

影響範囲(サービス):
デイタイムコースダイヤルアップ接続サービス

障害内容:
18時から20時までの間、新規のインターネット接続ができない

原因:
認証サーバプログラム不具合

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2009年10月12日 沖縄地区フレッツ対応接続サービスの障害

2009年10月13日
各位
生協インターネット事務局


沖縄地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

10月12日午後、障害が発生したため、沖縄地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2009年10月12日 17:42 から 19:39 まで

影響範囲(サービス):
沖縄地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置故障

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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