生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2008年06月

2008年6月22日 メールサーバの障害

2008年6月23日
各位
生協インターネット事務局


メールサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

6月21日午後から22日午後、メールサーバに障害が発生し、メール送受信が一時的にできなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年6月21日 23:00 ごろから 22日 18:00 まで

障害内容:
メールサーバ(ma1-me4、fm2)を使用したメール送受信ができないことがある

原因:
中継ネットワーク障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年6月20日 「携帯版SINGS」の障害

2008年6月20日
各位
生協インターネット事務局


「携帯版SINGS」の障害ついて(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

6月19日午前から20日午前、障害が発生したため「携帯版SINGS」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年6月19日 10:25 から 20日 11:55 まで

障害内容:
携帯版SINGS<https://gate.sings.jp/k/>にログインできないことがある

原因:
アプリケーションの動作が不安定になったため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年6月11日 京都・兵庫地区アッカADSL接続サービスの障害

2008年6月11日
各位
生協インターネット事務局


京都・兵庫地区アッカADSL接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

6月11日午前(未明)、障害が発生したため、京都・兵庫地区のアッカADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年6月11日 00:48 から 02:03 まで

影響範囲(サービス):
京都・兵庫地区アッカADSL接続サービス

障害内容:
上記地区にてアッカADSL接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年6月4日 佐賀地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年6月4日
各位
生協インターネット事務局


佐賀地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

6月4日、障害が発生したため、佐賀地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年6月4日 08:03 から 12:18 まで

影響範囲(サービス):
佐賀地区フレッツ対応接続サービス(Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年6月3日 DNSサーバの障害

2008年6月3日
各位
生協インターネット事務局


DNSサーバの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

6月3日、DNSサーバにて障害が発生したため、名前解決に時間がかかる状態になりました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年6月3日 11:38 から 12:29 まで

影響範囲:
全地区インターネット接続サービスの一部お客様

障害内容:
会員用DNSサーバを利用しての名前解決に時間がかかる、もしくは失敗することがある
(ホームページへのアクセス、電子メール送信、会員用ホームページへのファイル転送などに時間がかかる)

原因:
サーバー高負荷のため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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