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2008年05月

2008年5月29日 福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年5月29日
各位
生協インターネット事務局


福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月29日午前(未明)、障害が発生したため、福岡地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月29日 04:00 から 05:54 まで

影響範囲(サービス):
福岡地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月27日 メールサーバの障害

2008年5月27日
各位
生協インターネット事務局


メールサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月27日午後、メールサーバに障害が発生し、メール送受信が一時的にできなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月27日 14:32 から 14:47 まで

障害内容:
メールソフト・SINGS WebMailを使用したメール送受信ができない
外部からの生協インターネット宛メールに遅延が発生

原因:
負荷分散装置の一時的な高負荷

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月27日 福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年5月27日
各位
生協インターネット事務局


福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび/復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月27日午前(未明)、障害が発生したため、福岡地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月27日 04:09 から 04:34 まで

影響範囲(サービス):
福岡地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月18日 「ユーザー情報登録画面」の障害

2008年5月18日
各位
生協インターネット事務局


「ユーザー情報登録画面」の障害ついて(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月18日午後、障害が発生したため「ユーザー情報登録画面」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月18日 15:31 から 15:59 まで

障害内容:
ユーザー情報登録画面へ、アカウント・パスワードを入力しても、先に進むことができない

原因:
負荷分散サーバの動作が不安定になったため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月11日 福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年5月11日
各位
生協インターネット事務局


福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月11日午前、障害が発生したため、福岡地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月11日 11:13 ごろから 11:44 まで

影響範囲(サービス):
福岡地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
一時的な高負荷

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月10日 会員向けWWWサーバの障害

2008年5月10日
各位
生協インターネット事務局


会員向けWWWサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月10日、会員向けWWWサーバ(www.seikyou.ne.jp)に障害が発生し、WWWコンテンツの閲覧ができない状態になりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月10日 11:35 から 16:25 まで

影響範囲(サービス):
会員向けWWWサーバ(www.seikyou.ne.jp)のWWWコンテンツの閲覧

障害内容:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年5月9日 千葉地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年5月9日
各位
生協インターネット事務局


千葉地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

5月9日午前、障害が発生したため、千葉地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年5月9日 06:00 から 08:05 まで

影響範囲(サービス):
千葉地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
中継ネットワーク障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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