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2008年03月

2008年3月7日 複数地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年3月7日
各位
生協インターネット事務局


複数地区フレッツ対応接続サービスの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

3月7日午後、障害が発生したため、複数地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年3月7日 14:30 ごろから 17:30 まで

影響範囲(サービス):
地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)

障害内容:
東京・埼玉・愛知・新潟・奈良・京都・広島・島根地区にて一部のお客様がインターネットに接続できない

原因:
上流回線ネットワーク障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年3月4日 メールサーバの障害

2008年3月5日
各位
生協インターネット事務局


メールサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

3月4日午後、メールサーバに障害が発生し、メール受信が正常に行えなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年3月4日 19:40 から 20:20 まで

障害内容:
メールソフトの設定で「受信メールをサーバに残す」設定にしている場合、受信済みメールが再受信されることがある

原因:
メールサーバの設定を変更

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年3月1日 福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害

2008年3月1日
各位
生協インターネット事務局


福岡地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

3月1日午前(未明)、障害が発生したため、福岡地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年3月1日 04:05 から 04:40 まで

影響範囲(サービス):
福岡地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
フレッツ・光プレミアム網内設備障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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