生協インターネットは、大学生協が運営する安心・安全のインターネットプロバイダーです。会員のお客様向けの情報を掲載しています。

2008年02月

2008年2月28日 メールサーバの障害

2008年2月28日
各位
生協インターネット事務局


メールサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2月27日午後から28日午後、メールサーバに障害が発生し、一部のお客様に於いてメール送信ができなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年2月27日 12:00 から 28日 14:20 まで

障害内容:
メール送信時に「認証を行う」設定にされている一部のメールソフトにおいて、メール送信時にエラーが表示され送信に失敗する場合がございました

原因:
メールサーバ設定の不備

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年2月21日 東京地区アッカADSL接続サービスの障害

2008年2月21日
各位
生協インターネット事務局


東京地区アッカADSL接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2月21日午前(未明)、障害が発生したため、東京地区のアッカADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年2月21日 03:38 から 03:41 まで

影響範囲(サービス):
東京地区アッカADSL接続サービス

障害内容:
上記地区にてアッカADSL接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年2月18日 「SINGS(シングス)」の障害

2008年2月18日
各位
生協インターネット事務局


「SINGS(シングス)」の障害ついて(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2月18日午後、障害が発生したため「SINGS(シングス)」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年2月18日 16:30 から 17:00 まで

障害内容:
SINGSのログイン画面が表示されない<https://gate.sings.jp/member/>
画像の表示が遅いなど動作不具合がおきました

原因:
アプリケーションプログラムの動作が不安定になったため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年2月12日 神奈川地区アッカADSL接続サービスの障害

2008年2月12日
各位
生協インターネット事務局


神奈川地区アッカADSL接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2月12日午前、障害が発生したため、神奈川地区のアッカADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年2月12日 08:39 から 10:13 まで

影響範囲(サービス):
神奈川地区アッカADSL接続サービス

障害内容:
上記地区にてアッカADSL接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2008年2月4日 愛知地区アッカADSL接続サービスの障害

2008年2月5日
各位
生協インターネット事務局


愛知地区アッカADSL接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2月4日午後、障害が発生したため、愛知地区のアッカADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2008年2月4日 21:01 から 21:33 まで

影響範囲(サービス):
愛知地区アッカADSL接続サービス

障害内容:
上記地区にてアッカADSL接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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