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2007年04月

2007年4月25日 関東地区アッカADSL接続サービスの障害

2007年4月26日
各位
生協インターネット事務局


関東地区アッカADSL接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

4月25日午前、障害が発生したため、関東地区のアッカADSL接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2007年4月25日 10:25 から 11:32 まで

影響範囲(サービス):
関東地区アッカADSL接続サービス

障害内容:
上記地区にてアッカADSL接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2007年4月19日 DNSサーバの障害

2007年4月19日
各位
生協インターネット事務局


DNSサーバの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

4月18日午後から19日午後、DNSサーバにて障害が発生したため、名前解決に時間がかかる状態になりました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2007年4月18日 16:31 から 19日 15:18 まで

影響範囲:
全地区インターネット接続サービスの一部お客様

障害内容:
会員用DNSサーバを利用しての名前解決に時間がかかる、もしくは失敗することがある
(ホームページへのアクセス、電子メール送信、会員用ホームページへのファイル転送などに時間がかかる)

原因:
調査中

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2007年4月12日 全メールサーバの障害

2007年4月12日
各位
生協インターネット事務局


全メールサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

4月12日午前、全メールサーバに障害が発生し、メール送受信が一時的にできなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2007年4月12日 17:04 から 17:31 まで

障害内容:
メールサーバ(ma1-me2、fm2)を使用したメール送受信ができない

原因:
ネットワーク機器の設定不備

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2007年4月9日 全地区フレッツ対応接続サービスの障害

2007年4月9日
各位
生協インターネット事務局


全地区フレッツ対応接続サービスの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

4月9日午後、障害が発生したため、全地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2007年4月9日 12:09 から 13:51 まで

影響範囲(サービス):
全地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL、Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
中継ネットワーク障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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