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2006年08月

2006年8月27日 京都地区フレッツ対応接続サービスの障害

2006年8月27日
各位
生協インターネット事務局


京都地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月27日午後、障害が発生したため、京都地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月27日 17:44 から 19:10 まで

影響範囲(サービス):
京都地区フレッツ対応接続サービス(Bフレッツ、フレッツスポット)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月24日 「ユーザー情報登録画面」の障害

2006年8月24日
各位
生協インターネット事務局


「ユーザー情報登録画面」の障害ついて(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月10日から24日まで、障害が発生したため「ユーザー情報登録画面」内「ニックネームアドレス登録」が正常にご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月10日 20:00 から 24日 14:30 まで

障害内容:
「ニックネームアドレス登録」にて希望アドレスを入力しても、先に進むことができない

原因:
設定不備のため

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月16日 神奈川地区フレッツ対応接続サービスの障害

2006年8月17日
各位
生協インターネット事務局


神奈川地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月16日午前(未明)、障害が発生したため、神奈川地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月16日 02:52 から 04:24 まで

影響範囲(サービス):
神奈川地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・ISDN/ADSL)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月12日 全地区インターネット接続サービスの障害

2006年8月13日
各位
生協インターネット事務局


全地区インターネット接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月12日午後、生協インターネット基幹ネットワークにて障害が発生したため、全地区からのインターネット接続および各サービスのご利用ができない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月12日 18:12 から 19:36 まで

影響範囲(サービス):
全地区インターネット接続サービス

障害内容:
新規のインターネット接続に失敗する、生協インターネットのメールサーバー・ホームページサーバーなどに接続ができない

原因:
ネットワークハードウェア障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月12日 香川地区フレッツ対応接続サービスの障害

2006年8月12日
各位
生協インターネット事務局


香川地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月12日午前、障害が発生したため、香川地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月12日 08:39 から 10:48 まで

影響範囲(サービス):
香川地区フレッツ対応接続サービス(Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてインターネットの接続が不安定になる

原因:
網終端装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月11日 会員用WWWサーバ(hc3-hc8)の障害

2006年8月11日
各位
生協インターネット事務局


会員用WWWサーバ(hc3-hc8)の障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月11日、会員用WWWサーバ(hc3.seikyou.ne.jp-hc8.seikyou.ne.jp)に置かれたデータ(WWWコンテンツ)の閲覧、FTPによるファイル転送ができない状態になりました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月10日 05:00 から 15:30 まで

影響範囲(サービス):
会員用WWWサーバ(hc3.seikyou.ne.jp-hc8.seikyou.ne.jp)に置かれたデータ(WWWコンテンツ)の閲覧、FTPによるファイル転送ができない

障害内容:
サーバーディスクのファイルシステム障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月10日 大阪地区フレッツ対応接続サービスの障害

2006年8月11日
各位
生協インターネット事務局


大阪地区フレッツ対応接続サービスの障害について(復旧)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月10日午後、障害が発生したため、大阪地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことを改めておわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月10日 17:00 から 22:04 まで

影響範囲(サービス):
大阪地区フレッツ対応接続サービス(Bフレッツ)

障害内容:
上記地区にてインターネットの接続が不安定になる

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月9日 大阪地区フレッツ対応接続サービスの障害

2006年8月10日
各位
生協インターネット事務局


大阪地区フレッツ対応接続サービスの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月9日午後から10日午後、障害が発生したため、大阪地区のフレッツ対応接続サービスがご利用になれない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月9日 22:30 から 10日 12:04 まで

影響範囲(サービス):
大阪地区フレッツ対応接続サービス(フレッツ・光プレミアム)

障害内容:
上記地区にてフレッツ対応接続サービスがご利用になれない

原因:
ネットワーク機器障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

2006年8月7日 全メールサーバ・会員用ホームページサーバの障害

2006年8月8日
各位
生協インターネット事務局


全メールサーバ・会員用ホームページサーバの障害について(おわび)

拝啓 平素は生協インターネットをご利用いただき、ありがとうございます。

8月7日午後、ネットワーク障害が発生し、メール送受信および会員用ホームページの参照などが一時的にできなくなりました。

ご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げます。

敬具

発生日時:
2006年8月7日 21:03 から 21:24 まで

障害内容:
メールサーバ(ma1-mc8、fm2)を使用したメール送受信ができない
会員用ホームページへ(ha1-hc8)のファイル転送・参照ができない

原因:
サーバ群の電源供給装置障害

以上

本件についてのお問い合わせ先:
support@seikyou.ne.jp

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