• IP電話って何？
• どのような機器が必要？
• どの辺りが安いの？
• 通話品質は？
• 携帯電話PHSにはかけられるの？
• 国際電話はつながるの？
• ファックスは送れるの？
• 電話番号が変わったりするの？
• 「050」から始まる電話番号に、普通の電話からかけられるの？
• 「050」で電話しながらインターネットはできる？
• 「ひかり電話」との違いは？

【 IP電話って何？】

フレッツADSLや、Bフレッツなどの高速回線を利用して、インターネット経由で通話をしていただけるサービスです。一般加入電話に対する発信の中で長距離通話ほど、一般加入電話からの発信よりも概ね電話料金が安くなります。

電話番号は050から始まる専用の電話番号（050-7500-xxxx〜050-7532-xxxx）が用意されます。

【 どのような機器が必要？】

IP電話対応ADSLモデムやIP電話対応電話機アダプタ（テレフォニーアダプタなど）といった機器が必要です。こちらは、NTTからのレンタルもしくはお買い上げとなります。

【 どの辺りが安いの？】

生協インターネットのIP電話をご利用されている方間の通話や、生協インターネットと提携いただいているプロバイダのIP電話加入者様とのIP電話での通話が無料になります。また一般加入電話との国内通話料金は、距離にかかわらず一律「8.4円/3分」となります。

【 通話品質は？】

携帯電話よりは良い音質でご利用いただけるような設計になっておりますが、インターネットの仕組み上、回線の混雑状況により音質が悪化する場合もあります。

【 携帯電話PHSにはかけられるの？】

国内携帯電話業者（NTTドコモauボーダフォンTU-KA）への発信が可能です。電話料金は各社17.85円/1分にてご利用頂けます。
国内PHS業者（NTTドコモDDIポケットアステル）も同様に発信が可能です。電話料金は各社10.5円/1分にてご利用頂けます。

【 国際電話はつながるの？】

これまでと同じ方法でダイヤルしていただく事で国際電話も通話できます。また、IP電話による国際通話に対応した国であれば、割安な料金でご利用いただけます。海外の携帯電話についても発信可能ですが、国によっては一般加入電話とは別料金になることや設備が無く発信そのものができないことがあります。

【 ファックスは送れるの？】

基本的に可能ですが、インターネットの仕組み上、回線の混雑状況によって正確に送信や受信ができない場合もあります。万全を喫するのならば、相手先電話番号の前に「0000」を付与し、一般加入電話経由で発信されることをおすすめします。

【 電話番号が変わったりするの？】

現在の電話番号が変更になる事はありません。また、IP電話サービスをお申し込みいただくことで、新たに「050」から始まるIP電話サービス専用の電話番号が付与されます。IP電話用の番号は、プロバイダーが変更になるサービスを解約し再申請する、など無い限りお引っ越しをされましても変更になることはありません。

【 「050」から始まる電話番号に、普通の電話からかけられるの？】

NTTの一般加入電話および一般公衆電話からの発信が可能です。

【「050」で電話しながらインターネットはできる？】

IP電話で通話をしながら、インターネットも同時にご利用いただけます。ただし、ADSLの1.5Mタイプなどをご利用の場合、回線の混雑状況によっては十分な速度を得られず、通話およびインターネットの利用に影響が出る場合があります。

【「ひかり電話」との違いは？】

NTT東日本・NTT西日本が提供する「ひかり電話」はIP電話サービスと同じ「IP電話対応機器」を使いつつも、サービス内容が一部異なります。