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東日本大震災関連情報2011年3月14日
東日本大震災で被災された関係者のみなさまへバーシティウェーブ 生協インターネット このたびの東日本大震災でお亡くなりになられた方へ心よりお悔やみ申し上げますと共に、被災された方々、関係者のみなさまにお見舞い申し上げます。 バーシティウェーブ:生協インターネットでは、今回の震災にともない生協インターネットサービスがご利用いただけない会員の方々を対象に以下の対応を致します。 1)手続きの遅延について1ヶ月の猶予を設けます
今回の震災にともない、電話不通、郵便物・郵便振込などにより「引越し解約」「継続利用入金」手続きの遅滞、遅延がやむを得ない場合にも会員の方々の不利益とならないよう1ヶ月猶予期間を設けます。
2)下記のとおりプロバイダー利用料金の減免措置を講じます。
-記-
・対象
「宮城県」「福島県」「岩手県」にお住まい、または同県内大学生協、地域・職域生協所属で、東日本大震災の影響により生協インターネットがご利用になれない会員の方々。 ・減免期間 1ヶ月間の利用料金を減免いたします。 年契約の会員さまは無料期間1ヶ月追加いたします。 月払い契約の方は4月分1ヶ月を免除いたします。 なお、今後の状況等により対象及び期間について上記に限らず広げる可能性についても検討いたしてまいります。 |
